近日,重庆的杜阿姨通过网络平台以88元的价格购买了四只乌鸡。
在收货后,她在清洗过程中发现原本清澈的水变成了黑色,如同墨汁一般。
对此情况,杜阿姨感到非常惊讶,并联系了商家客服。客服回应称这是正常现象,并愿意提供30元的补偿。
案件发生以后,有网友表示,这叫正常?我见多了食品问题,但这么离谱的还是第一次见!难道现在食品安全的标准就是‘能吃就行’?”
也有网友认为,乌鸡洗出黑水还说正常,这是在侮辱我们的智商吗?这种商家应该直接拉入黑名单,别再害人了!
那么,乌鸡清洗后水变黑色是否符合食品安全标准呢?
根据《食品安全法》及相关标准,食品应当无毒、无害,符合应当有的营养要求,对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。
如果乌鸡清洗后水变黑是因为添加了染色剂或其他化学物质,那么这种行为明显不符合食品安全的要求。
消费者有权要求退货退款,并可以向相关监管部门投诉。
也有网友认为,商家提供的30元补偿是否合理呢?
根据《消费者权益保护法》,消费者在购买商品或接受服务时享有公平交易的权利。
如果商品存在质量问题,消费者有权要求更换、修理或退货。商家提供的30元补偿可能无法弥补消费者的损失,特别是如果乌鸡确实存在问题,消费者还可能面临健康风险。
因此,这样的补偿方案并不一定合理。消费者可以根据实际情况选择接受补偿或是继续维权。
同时,若商家明知商品有问题仍销售,则涉嫌欺诈,消费者可要求赔偿损失并追究其法律责任。