“每天主要工作是什么？”“如何做到家庭、工作两不误？”“平时怎么走访……”座谈会上，薛永以“一问一答”的形式与代表面对面交流，深入了解他们日常工作、走访帮扶、一老一小服务、吹哨报到机制运行、好榜样选树、新时代文明实践站点使用等情况，对他们长期以来在基层社会治理工作中做出的贡献给予充分肯定，鼓励他们积极履行职责，继续担任好治安巡逻员、矛盾纠纷调解员、信息收集员、政策宣讲员和情感联络员，不断激发基层治理新动能。
薛永指出，村民小组长、楼长、街长、全科联络员等是基层社会治理的关键一环，也是服务群众的“最后一公里”。要立足岗位，结合职责清单，扎实有序有效推进各项工作。要持续做好特殊群体的帮扶工作，走访要精准有效，真心真意帮助解决实际问题，给居民切实的温暖。
薛永要求，要创新思路，总结好的方式方法，通过策划活动、积极走访等，加强和群众之间的密切交流，随时掌握他们的动态状态心态；要发挥好街长、楼长、网格员、全科联络员等示范带动作用，持续做好榜样选树挖掘培育工作，引导更多人崇尚榜样、学习榜样、成为榜样。要利用好实践站点的平台资源，聚焦群众需求，把服务百姓工作做得更加精准全面系统，融合整合，形成合力，推动全区基层社会治理工作再上新台阶。
