在上海这个充满活力的都市,瑞吉酒店静悄悄地坐落于静安区,大隐隐于市,之所以说是隐,是因为这家酒店存在感其实没那么强
瑞吉是曾经的SPG旗下最奢华的品牌,在以前,提到瑞吉那就是奢华的代名词,和丽思卡尔顿是一个等级,而现在在被万豪收购之后,瑞吉酒店品牌逐渐走向没落,一些国外的老店依然是品牌之光,而新开的瑞吉,比如国内的几家,包括本文的主角 -静安瑞吉,真的是毁招牌
二十年前的曾经,上海是有一家瑞吉酒店的,红塔瑞吉也就是如今的豪华精选,当然这家LC现在就算是挂个喜来登的招牌我都觉得德不配位,但是说回主题,直到2017年,瑞吉才重新回到上海这座城市,相信当时的常客圈子多少都去打了个卡,但是体验都是不尽如人意,时至今日,差评如潮,但酒店管理层并不作为,视差评于无物,并没有任何改进的动作
先从礼宾说起来吧,毕竟这是一家2K基础房价的奢华酒店,就算是在上海这个地方也很了不得了,所以要求他有礼宾服务是完全没问题的。而且听说这家酒店有位礼宾爷叔很优秀,不过这次他不在
所以结果就是,我得吐槽一下。到了酒店门口,门童好像没看到我似的,我只好自己拖着行李进酒店,自己找到前台,自己排队等。等了半天,前台小哥一直被大屏幕挡着,我俩谁也看不见谁,他说话我也听不清。直到他反复说要刷卡,我才听明白。结果,我等到下午五点半多,房间才准备好。这服务,真是让人有点失望
紧接着就是瑞吉标榜的管家服务,这家完全没有管家,反正我是从头到尾没听说过,更没见过所谓的管家是谁,在哪里,有什么用
再说回酒店硬件,这本来是一家索菲特,改装成了瑞吉,可想而知硬件是好不到那里去的。这酒店的装修风格,真是典型的美式复古豪华风。墙面主要是乳白色,看起来既高雅又大气
细节上,丝绒黄和黑色边框的点缀,再加上那些复杂的花纹地毯,处处都透露出一种“我们不差钱”的豪气。看得出来,是想营造一种装修上是真没少花钱的效果,不过总感觉质感差了一些,而且维护的也很一般
整个酒店唯一让我满意的地方就是客房了,本次入住卡罗琳艾斯特套房,房间这布局比瑞吉套房来得更合我心意。整个套房都是青灰色的调调,配上同样灰色的、带点华丽图案的地毯,感觉既现代又古典。房间里还摆了几件青花瓷,我猜这家酒店的老板是不是对青花瓷情有独钟啊,因为酒店里头青花瓷的元素还真不少
但最让我心水的还是浴室,那浴缸大得装下好几个人,旁边还有梳妆台,梳妆镜的金框子,简直夸张得可以,豪华得不行。更妙的是,浴室的门既能通向卧室,也能通向客厅,这设计,挺方便的
所以客房设计真的是唯一能夸赞的点了,当然也还是有缺点的,毕竟这是一间高级套房,普通套房是没有这种质感的,而且客房维护确实不行
另外还要吐槽餐饮,这家瑞吉的餐饮真是让人不敢恭维。比如酒廊,以前能免费享受酒廊现在开始收费了,收费了当然没什么好说的,创收嘛,但是你一掏就是1000多大洋两个人,堪比南京丽思的价格,可这高价位换来的却是让人失望的出品,和南京的丽思卡尔顿一比,简直是天差地别
更别提早餐了,那出品质量也是一言难尽。首先是现场乱哄哄的,其次是味道也不怎么样,感觉都是随便热一热的预制菜。这早餐水平搭配2K一晚的基础房价,实在让人难以接受
总的来说,如果你来上海,真的没必要特意选瑞吉酒店住。哪怕你是来办美国签证的,也能找到更好的选择。老实说,国内很多瑞吉酒店的体验都挺让人失望的,上海这家也就是其中的一个例子,可以看出这个曾经的SPG旗下高端品牌是怎么慢慢失去光彩的,至少,SPG真的已经没落了