春节期间,身份证受理迎来学生和返乡人员受理高峰期，赣州公安以战时思维、战时作风，以“质量、时效”为目标，开足马力紧张有序制证，日制证逾万张，确保了证件“0”积压，保障了群众及时领证。1月17日-2月7日，全市共受理身份证业务103192人次，手机“证照E拍”便捷服务39914人次，“免费邮”服务58071人次。
全市受理窗口户籍民警
坚守一线，服务“不打烊”
充分应用“证照E拍”、“一网通办”、
“免费邮”等各项便民利民举措
有序疏导窗口拥堵压力
让群众感受高效、便捷、贴心的服务
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2月4日上午8：35时许，家住二康庙的刘先生打电话咨询：“我小孩今年中考，人在外地读书，明天要赶回去外地，现在急需办理身份证报考，请问您们今天上班吗？”户籍民警罗霞告诉刘先生，南外派出所窗口在春节假期安排了“延时服务”，方便群众办理户籍及身份证业务。
上午10时许，刘先生带着儿子匆匆赶来南外户籍窗口，户籍民警通过“证照e拍”一次性检测通过，为中考生刘某成顺利拍好了身份证照，并加急办理了身份证申领手续，办好EMS免费邮寄业务后，刘先生面带笑容开心地感谢到："我还以为过年期间没人上班，没想到您们服务这么贴心，专门安排了春节假期延时服务，还能这么快制好并为我们免费寄到外地，高效！惠民！为你们人性化服务点赞！"
“现在办理业务实在是太方便了，手机微信扫一扫自助就拍出满意证件照了。”1月25日上午，正在办理身份证曾女士为这一方便高效的户籍便民举措点赞，使用手机“证件e拍”小程序不仅有效节省了排队拍照的时间，还用上了“最美照件照”，整个过程高效、便捷。
近日，随着“证件e拍”小程序的上线，群众只需动动手指头，仅需线上支付2元就实现了手机自助采集居民身份证人像照片功能，便可以拥有一张自己心仪的身份证照片了。
这一创新服务，不仅简化了居民身份证人像照片采集流程，满足群众多途径、个性化的居民身份证人像采集需求，让群众有一张自己满意居民身份证，还有效缓解户籍窗口在高峰期的办证压力。
春节前夕，南康户政联合中国邮政南康分公司走进南康区第七中学，在确保不耽误同学们学习的前提下，分时段针对师生开展进校办证送证上门活动。
1月27日上午，石城县大由乡居民陈某琴来到派出所求助，称其儿子陈某的身份证到期了，因儿子患有疾病，且长期在床，行动不便，无法亲自前往派出所办理身份证，希望派出所能够帮忙解决这一难题。
在了解情况后，户籍工作人员立即上门为其办理身份证。工作中，工作人员发现陈某因患病原因身体无法正常面对相机，无法为其采集到有效的身份证相片，经过多次多角度反复拍摄，终于完成了身份证有效照片的采集。同时，民警告诉其家人，身份证制好后会为其送证上门。
“真是太麻烦你了，辛苦了！”陈某琴对民警贴心温暖的服务态度和高效快速的办事效率赞不绝口。
2月3日，临近中午，在瑞金市壬田派出所窗口，来自福建省永春县的许某，带着自己的儿子前来办理首次申领居民身份证“跨省通办”业务，仅花费十多分钟就办理完毕。民警告诉他，身份证制作好后，还可以免费邮寄到家。
许某发由衷地点赞:“不用回老家就给孩子办理好了身份证，不仅业务办理便捷，还免去我们来回奔波之苦，老百姓省时省力又省钱！”
新的一年
赣州公安将从“心”出发
始终坚持以人民为中心的发展思想
持续深化公安“放管服”改革
通过“小窗口”服务“大民生”
不断提升公安机关新质战斗力
把服务做优 让群众满意！
