“伪官方”“假客服”“退赔偿”……十一假期结束,机票退改签骗局可没结束

政务   2024-10-12 11:47   海南  

订完机票后

期待出行的你

突然接到“客服”的电话、短信

准确报出你的身份信息和航班信息

并告知你航班延误、取消

需要改签、退补差价

你会信吗?

10月7日,小张接到一个陌生来电,对方自称海南航空的工作人员,对方说其10月8日的航班飞机起落架出现故障,让其改签并承诺稍后航空公司会理赔300元误机费。
随后小张按照对方发来的链接下载了“云服务”APP,然后其在APP中加入了房间打开了屏幕共享功能,接着小张按照对方要求打开了手机银行、支付宝、微信等APP的支付界面。之后对方要求其将招商银行的钱转到建设银行账户中,接着其手机收到数条验证码,小张也没有在意,过了一会小张收到银行发来的转账信息才知道上当受骗,损失1万元。


警方提示

1、当接到火车、航班取消、变动,需要改签或退票的电话或短信时,务必通过航空公司官方网站、官方客服电话等正规渠道进行核实。

2、正规票务平台、航空公司办理机票退票业务时,因天气原因、航班原因延误或取消,不需要在退票前支付额外费用,赔付要求先转账进行"验证账户安全"、"刷流水"的都是诈骗;

3、验证码和各类密码要小心保管,不要透露给任何人;不要点击陌生链接、随意下载会议软件,不要和陌生人进行共享屏幕。

4、当需要入住酒店、民宿时,要通过正规渠道订购酒店,切勿因小失大,切勿轻信优惠信息,警惕诈骗分子乘机利用网络平台发布打折等优惠消息,诱导找第三方代理订购酒店,实施诈骗。对于服务类的网购产品,一定要在确认服务后,再确认支付。对陌生人要求分享、使用自己的个人信息时应保持警惕,发现个人信息被泄露时,要通过有效手段及时主动维权,必要时请立即报警求助。

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