“良好的营商环境是吸引投资的‘金字招牌’，是城市形象的亮丽名片，更是推动经济社会发展的‘加速器’”。为进一步深化政企联系沟通，及时回应企业关切，帮助解决实际诉求，今年9月份开始，区优化营商环境领导小组办公室在全区范围内开展为期4个月的“进企业、送政策、解难题”走访活动，通过深入企业一线面对面与企业沟通交流，零距离倾听意见建议，以实际行动帮助企业纾困解难，推动全区营商环境持续优化，助力开发区经济高质量发展。
为确保走访活动取得实效，制定了《东营港经济开发区“进企业、送政策、解难题”走访活动工作方案》，明确走访工作目标和主要任务，计划利用4个月时间对全区市场主体进行两轮走访。为确保走访无遗漏，通过市场监管系统筛选出全区存续无异常市场主体7049户，形成走访企业名录。同时，组织开发区各成员单位、区属国企组建20支走访队伍，根据企业类型和行业类别进行分类并分配至各走访队伍，确保活动走深走实，见行见效。截至目前，已走访市场主体7049家，实现全区市场主体走访全覆盖，计划12月底前完成第二轮走访。
为推动惠企政策落地见效，更大激发市场活力，切实增强企业获得感和满意度。组织全区审批、要素保障及行业主管部门，围绕企业重点关注的市场准入、税费标准、金融保障、奖励扶持、人才保障等热点政策，全面梳理各级惠企政策措施37项，针对企业规模、行业类型，分类细化企业标签画像，实施“一企一策”保姆式服务，为企业量身定制多元化、多角度的惠企政策明白纸和“服务包”。同时，围绕惠企政策精准落地，为企业提供“菜单式”“订单式”服务，指导企业用足用好政策，充分释放政策“含金量”，持续有效优化全区营商环境。
为确保走访活动落实落细，各走访队伍主动担当，结合部门职责，多措并举，形成务实管用的推进措施。其中，仙河镇依托一站式党群服务中心、村(社区)便民服务站让企业群众在家门口享受到精准高效的集成服务；党政办公室结合“倾听居民心声”大走访活动，办好民生实事，持续增进民生福祉；组织人事部将走访活动与“全民参保·福暖万家”入企政策宣讲和人才招聘活动相结合，既宣传了政策又解决了企业人才需求；经济发展局围绕重点产业链延链补链强链和特色产业集群提质增效落实各项奖补政策；财政金融局开展系列“政银企”对接活动，帮扶企业破解发展要素制约；发展保障局依托网格员精细化管理，逐门逐户进行走访，搜集发现潜在问题，将问题化解在源头，真正打通社会服务的“最后一公里”。
建立健全“走访询问需求、筛选匹配数据、全程跟踪服务”机制，走访前提前了解企业基本情况，把为企纾困解难作为走访行动的关键任务贯穿始终，安排专人负责收集整理走访过程中市场主体反映的诉求和问题，建立走访专项服务工作台账，形成问题“收集、解决、督办”闭环解决机制，切实为企业想办法、解难题，增活力、添动力，真正把企业发展中的“小事”当成大事来办，提高企业获得感。截至目前，共征求意见建议56条，已解决问题33项，剩余问题正在积极推进解决，确保诉求“件件有回应，事事有落实”，不断提升全区营商环境水平。
通过走访活动，进一步加强了对企业经营情况的了解，为辖区企业与开发区政府部门搭建了一座沟通的连心桥，让企业感受到了党和政府对企业的关怀和爱护。下一步，区营转办将继续以走访活动为契机，进一步聚焦企业需求，关心企业“发展之困”，在沉下身中“摸实情”、面对面中“听心声”、办实事中“解难题”，营造一流营商环境，助力企业高质量发展。
供稿丨区优化营商环境领导小组办公室
编辑丨谢玲
审核丨陈仕钊
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