用户运营 | 像做一本精彩杂志一样去做朋友圈

文摘   2024-11-16 08:01   北京  

十七在C端教育做了6年运营,跳槽到B端科技做了3年运营。发现C端销售很会发朋友圈,分享各种有价值的信息,他们深知这是最低成本且有效可以获客的方式;而B端销售更倾向于线下面谈,通过各种渠道获客,朋友圈利用度不高。


在B端发朋友圈频次高的,是一些新入行的销售或个人代理商。对于他们来说,无法经常约到客户线下交流,但又想增加客户黏性,发朋友圈则成为他们吸引客户一个很重要的方式。


相比之下,老销售专注深耕线下,他们去维护现有客户都已经忙得不可开交,无暇去管线上。这对新人来说是个机会,后来者抢占市场就要线上+线下,多一条路才能尽快弯道超车。


追随自己的光,亦诚亦勇敢


接下来十七给大家分享——如何经营好朋友圈。


01
确定个人IP关键词


挖掘自我价值。真诚永远是必杀技,明确自己的价值主张,这是吸引他人的核心所在。思考自己的专长、独特经历或思维方式,找到与众不同的点。


比如,个人优点可以是人脉广、专业性强、诚实靠谱、头脑灵活、服务态度好,甚至也可以是善于聆听。


研究客户心理。你的产品需要卖给哪一类人,研究他们的需求和兴趣,推断他们会信任哪类人。这有助于提升受众的忠诚度,使个人IP更具影响力。


比如,你的客户是高校老师,高知人群专业性强,做事严谨认真,他们会信任处事风格类似的人。


02
像做一本精彩杂志一样去做朋友圈

准备工作

改名字:“称呼+领域”的组合方式,便于受众识别和记忆

选产品:深耕一个领域做垂直,广告就是重复



内容规划

1、产品介绍硬广(3次/周)

直接且高效地向目标受众展示产品核心价值与卖点。自撰技术文案+产品图,建立品牌权威性,深化用户对品牌及产品的认知。

内容策划

周一启程:以“新品速递”为主题,开篇即亮出产品亮点,结合高清产品图,直观展示产品外观、功能细节。配以简短有力的产品口号,迅速抓住读者眼球。

周三聚焦:深入剖析产品技术特性,通过技术文案详细解释技术原理、创新之处及如何解决行业痛点。此环节可融入用户评价或专家点评,增强说服力。

周五温情:分享产品开发过程中的小故事、团队风采等,增加品牌温度,拉近与消费者的距离。


2、产品应用场景(1-2次/周)

通过具体应用场景展示产品价值,触动潜在客户需求。

内容策划

场景探索:选取一个典型应用场景(如智能家居、企业办公等),详细描述在该场景下产品的应用方式、解决的具体问题及为客户带来的改变。结尾处强调客户在此场景下的具体收获(如效率提升、成本节约等)。

应用实例:分享不同行业或领域的实际应用案例,每个案例突出产品如何定制化满足客户需求,以及客户因此获得的业务增长、用户满意度提升等具体成果。确保每个案例都能触达特定行业的潜在客户群体。

*提前问询是否可进行宣发,最好隐去客户名。


3、行业相关资讯(1-2次/周)

保持行业敏锐度,提升品牌形象,吸引行业内外关注。

内容策划

行业洞察:整理并分享最新的行业报告,提炼关键数据与趋势分析,结合公司产品或服务,探讨其对行业发展的影响及机遇。

热点追踪:摘抄并解读近期与行业相关的热点新闻,可以是政策变动、技术突破、市场竞争等,分析其对行业及公司的潜在影响,同时提出见解或建议,展现公司的前瞻性和行业领导力。


4、个人生活分享(3次/周)

打造个人IP三大重点:内容丰富、灵感不断、真实自然


再强调一遍,一定要真实。塑造≠骗人,是将你自身的优点通过运营放大给客户看。最好真人出镜,让客户对你印象深刻,这样线下遇到仿佛认识许久更方便交流。

内容策划

成长感悟:选取国内外时事热点,结合个人见解进行点评,分析事件背后的原因、影响及可能的未来趋势。通过摘抄畅销书中的经典语句,分享亲情友情的感悟,传递正能量与温暖。

亲情友情:通过分享日常生活,展现家庭与生活的美好,传递幸福与满足感。

工作进展:分享公司新闻、进修动态、社交活动、和大咖交流、产品发货、送货情况,以此展现个人职业发展与公司动态,提升职业形象。


5、促销活动(1次/月)

打出数量有限,限时优惠的口号,打造“月末特惠”主题,强调购买时机与性价比。结尾处说明下单渠道,最好是私聊你。


方法告诉你们了,根据自身情况制定适合自己的规则(觉得频次高可删减),然后请立即行动,同时在实践中不断完善自己,以实现个人和职业目标。


当然经营朋友圈的前提是微信里有客户,那么如何添加更多有效客户的微信,方法会和定位客群融在一起,下篇文章分享给大家。



写在最后

成功往往属于那些勇于行动并不断学习的人。

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十七曰
相信文字的力量!