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昆明某国企外包项目招聘公告
昆明某国企大型呼叫中心，是为广大客户提供某运营商的综合性服务的窗口单位。承担着云南省内相关的业务咨询、业务受理、电话营销、客户关怀等工作，为全省相关客户提供专业化、全方位的服务。
现因公司业务发展需要，面向社会公开招聘非合同制员工若干名，通过面试的应聘者将统一与第三方公司签署劳动合同，购买五险。本次招聘人员（为外包制员工）一经录用，将为您提供充分实现自我价值的舞台和持续发展的空间。在今后工作中，按照公司相关合同的转签条件，符合条件且工作表现突出的优秀者，有可能转签为该国企合同制员工。
根据工作需要，现将具体招聘事项公告如下：
一、招聘岗位
运营商客服专员（30名）
二、工作职责
1、通过线上、电话等形式为客户提供咨询解答服务；
2、根据客户需求，完成业务咨询 、业务办理、投诉反馈等工作；
三、任职要求
1、年龄要求：18-40周岁，男女不限；
2、学历及专业要求：高中/中专及以上学历，专业不限；
3、能力及工作经验要求：
（1）有良好的服务意识；
（2）普通话流利，有普通话证书优先，会电脑基本操作；
（3）沟通表达能力强，善于洞察客户的情绪及需求；
（4）有客服经验者优先；
四、薪资待遇
1、薪资：
综合4000-9000元/月=底薪+业务提成+现场激励+福利补贴；
2、福利：
（1）保障：提供员工宿舍；
（2）假期：婚假、产假、陪产假、哺乳假等；
（3）成长：不定期团建、多元化晋升空间；
（4）关爱：节日福利、生日卡、带薪培训等；
（5）激励：指标激励、服务明星评选、年度评优评先等。
五、晋升路径
1、专家型：质检、投诉处理、订单、新媒体、内训师、支撑管控人员(数据分析、知识库信息采编、生产管控、渠道经理)；
2、管理型：班组长、质检、团队长、项目经理、运营经理；
3、多元化：招聘、财务、佣金、培训、团建、采购、库管、互联网运营。
六、工作时间
上三天休一天，轮班制，月休6-8天；早晚班。
七、工作地址
昆明市官渡区二环东路517号中国移动客服中心
八、咨询电话及报名方式
1.咨询电话
张老师 19387197920（微信同号）
2.有意向者长按识别下方小程序码在线报名
来源：昆明某国企
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