在线报修【操作指南】
为方便热用户及时报修，简化报修流程，提高报修效率，热力公司公众号新上线在线报修功能，只要拿起手机点一点，即可完成在线报修，一键即享便捷服务，从此报修更加省心贴心。
01
关注并进入公众号页面
02
输入卡号并提交报修热
03
填写相应的报修需求信息
04
报修记录查询
报修申请提交后，热用户可通过客户卡号进行报修记录查询，点击【记录查询】进入查询页面，列表展示该卡号客户的报修记录。
点击详情可查询报修详情并查看处理进度，已完成且未评价工单可选择提交服务评价。
在线报修【操作指南】
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