改善就医感受、提升患者体验是一项涉及诊疗全流程的系统工程，思创医惠全资子公司医惠科技致力于为患者提供全人全程可及连贯的智慧医疗服务，助力医疗机构以新技术和新模式，将“以患者为中心”贯穿于医疗服务各环节，推动形成流程更科学、模式更连续、服务更高效的医疗服务，让患者就医过程更有“温度”。
就医各环节等候时间是影响患者就医满意度的重要因素之一，预约诊疗是改善医疗服务的有效措施，传统预约模式已很难满足诊疗管理和发展需求，同时各渠道预约平台越来越多，缺乏统一资源管理，医院内外部均需设置大量应对管理机制及进行较多接口准备，重复资源投入且难以实现患者满意的应用效果。医惠科技以“预约资源统一化、管理资源科学化、资源接口开放化”为建设目标，基于微服务的智能统一预约平台，整合患者就诊过程中的医疗资源，构建门诊预约、医技预约、住院预约等业务应用，建设诊间、自助机、移动端等多个预约渠道的统一号源池，在此基础上实现排班管理、预约管理、预约规则管理等应用，实现人员与资源的合理分配，一方面合理安排患者就诊时间，缩短就诊排队时长，改善就诊体验；另一方面，减少医疗资源闲置时间，提高资源运作效率，使医疗资源的使用和服务更加合理与均衡。
让信息多跑路，让患者少跑腿。接下来，思创医惠将持续助力各级医疗机构以数字化为抓手，进一步加强医疗健康信息互通共享，优化服务流程，提升服务效能，提高医疗服务供给与需求匹配度，让患者享受更便捷、更高品质的智慧医疗服务，进一步增强患者就医获得感。
