“证”暖民心，警民情深 —— 户籍民警上门办证解民忧

政务 2024-11-26 19:02 青海

在践行“我为群众办实事”的道路上，都兰县公安局的户籍民警们始终秉持以人民为中心的服务理念，聚焦辖区群众“急难愁盼”问题，用实际行动诠释为民初心，近期开展的上门办证服务，犹如冬日暖阳，温暖了诸多群众的心窝。

11月25日，辖区群众华某来到户籍大厅称：“儿子的身份证过期了，需要重新办理，这两天急需使用，但儿子是残疾人无法前来办理”。了解情况后，户籍大厅民警在热水派出所民辅警的协助下，前往华某家中为其儿子采集身份证照片，因其为残疾人士，采集照片难度较大，民警耐心帮助其调整坐姿，最终通过手机微信“证照e拍”小程序采集到了合格的身份证件照，后同华某回到大厅成功办理了身份证，解决了燃眉之急，家属对民警的热心细致的服务表示感谢。

下一步，都兰县公安局户籍大厅将立足辖区实际，及时掌握和了解群众的实际困难与需求，对行动不便的人持续提供上门服务活动，让民警“多跑腿”、群众“少跑路”，积极主动解决群众急难愁盼问题，让更多群众感受到公安服务的温度与速度。

来源 | 户籍大厅

编辑 | 政工监督室

审核 | 陈群

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