为进一步强化矛盾纠纷排查化解，南涧县积极探索创新基层社会治理模式，以防范化解重大风险为统揽，坚持“小调解”促“大稳定”“积小安为大安”的工作思路，进一步健全完善排查化解工作机制，有效整合资源，以搭建调处平台等五模式激活“枫桥经验”， 解锁基层治理新“密码”，为夯实平安南涧建设基础，创新社会矛盾纠纷调处化解注入新活力。
整合县、乡镇、村（社区）三级矛调中心与综治中心资源，实体化开展工作，按照“党委领导、政府负责、多元共治”原则，依托矛调中心和政法力量挂钩下沉机制，以“1+5+N”的工作模式运行，即：矛调中心牵头，法院、检察院、公安局、司法局、信访局五部门挂钩下沉人员常驻，其他涉矛盾纠纷部门由中心“吹哨”入驻，联合开展矛盾纠纷调处化解工作。2024年以来，县矛调中心牵头调解8件，交办20件、转办127件，发出工作提醒函27份。
盯牢重点领域，摸实查清纠纷底数
以乡（镇）村组干部和网格员为依托，及时对辖区内婚恋、邻里、琐事口角等各类矛盾隐患进行排查，引导群众通过“找网格员和村组干部反映、到综治中心反映、扫二维码上纠纷平台、解纷信箱反映、拨打110”五种反映渠道上报纠纷，并结合法院、公安、民政、卫健上报县矛调中心的婚恋家庭、医患纠纷等风险隐患，建立台账，摸清底数。2024年共排查收集矛盾纠纷1403件，调处成功1322件。
定期分析研判，防范化解风险隐患
县矛调中心每月牵头组织联席会议，对全县矛盾纠纷形势定期开展分析研判，根据需要召集乡（镇）及职能部门参加，交流信息、推送及交办重大矛盾纠纷，制定联合联动化解措施，并在重大节日、重要活动、重点时段进行分析研判，乡（镇）村（社区）分别于每月、每周开展分析研判，对调解难度大、本级无法独立完成调解的重点矛盾隐患，及时汇总上报相对应矛调中心。
统筹协同联动，助推纠纷多元化解
县、乡（镇）、村（社区）三级矛调中心实行首问责任制，属于信访事项的由中心组织相关部门及时办理回复，具备现场调解的由中心“吹哨”，组织相关部门现场调解，调解成功的经双方当事人同意后进行司法确认，调解不成功的引导当事人通过行政复议、公证、仲裁、诉讼等渠道解决，并及时上报做好疏导稳控。同时，结合政法单位挂钩乡（镇）工作机制，实行重点矛盾纠纷县乡（镇）领导“双包保”、挂包县领导和普法工作队长“双交办”、定期回访和持续关注等多元化解措施，实现案结事了、事心双解。
健全完善机制，激发基层治理能力
建立县、乡（镇）、村（社区）调解专家库，按需抽取专家库人员参与矛盾纠纷化解工作机制，落实“1110”工作制度，即一般性矛盾纠纷调处时间一般不超过1天，较大矛盾纠纷调处时间一般不超过1周，重大疑难性矛盾纠纷调处时间一般不超过1月。形成从纠纷发现到化解、回访的无缝衔接的闭合工作流程，将矛盾纠纷发现在网格、化解在基层、解决在萌芽、终结在县域，实现定期清零。
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