为持续改善医疗环境,优化服务流程,提升服务质量,近期,留凤关镇三岔卫生院按照“6S”管理标准,对护理部进行改造提升。
走进崭新的护士站,窗明几净,环境温馨。医务人员对功能区域进行了优化布局,更新完善各类标识,物品按类分区归置,资料分类规范管理。对治疗室区域进行重新合理规划,一次性物品和无菌物品按照前取后放的原则放置,各类标识清晰醒目,使药品和物品管理更加规范。同时在公共区域配备了饮水装置等便民服务设施,方便患者及家属。
实施“6S”管理后,整个服务区域整洁美观,焕然一新,功能布局更加规范,服务流程更加优化,环境设施更加温馨,极大地提升了基层医疗机构规范化管理水平,提高了服务质量及管理效能。
下一步,三岔卫生院将继续秉承以患者为中心的服务理念,创新管理方式,提高服务水平,用全体医务人员的爱心、细心、耐心与责任心换取患者的舒心、安心与省心,全力呵护辖区群众的身体健康和生命安全。
来源|三岔卫生院 孙皇蓉
编辑|王新宁
校对|李小林
审核|杨凤岐