2024年11月12日，我行获小榄镇公安分局刑事侦查大队颁发的表扬信，高度肯定我行打击治理电信网络诈骗工作。
日前，一客户前往我行埒西支行进行转账汇款，我行员工根据以往对客户的了解，对该笔转账产生怀疑。经过反复询问，前台员工觉得客户有被诈骗的风险，终止了转账操作并劝导客户，客户坚持对方是自己的朋友不会被骗。我行员工见状第一时间联系反诈中心，民警到场后成功劝导客户终止向陌生网友进行转账，有效防范风险发生。
我行始终高度重视电信网络诈骗防范工作，定期组织员工参加反诈培训，并通过营业网点摆放反诈宣传折页、走出去案例分享等形式向更多居民、客户宣传反诈知识，严守电信反诈风险防线，切实履行金融机构的社会责任，助力小榄构建更加安全和谐的金融环境，守好老百姓的“钱袋子”。
