民声热线•回音壁｜汕头市工业和信息化局

对于市民来电咨询的问题，以及汕头市政府门户网站、“汕头橄榄台”客户端、“汕头民声热线”微信公众号收到的问题，相关领导在本期《回音壁》中是这样解答的☟☟

【答复】您反映的广电网络5G信号不稳定问题，我局已第一时间落实汕头广电网络开展以下工作：一是积极争取省广电公司支持完成省核心网的均衡调整及与移动的互联电路扩容，改善提升用户用网体验。二是加强信号监测与优化，持续开展路测和商业区、住宅区以及交通枢纽等重点区域的信号点测，通过增加基站共享数量或基站参数调整优化，提升覆盖效果。三是提升服务质量。广电网络已设立5G服务热线（10099），针对用户5G网络报障问题，广电网络维护人员接单后会第一时间核实处理。接下来，我局将协调汕头广电网络继续提升服务质量，有关问题用户也可拨打广电网络5G服务热线（10099）或到各营业厅进行反馈。

【答复】已于2025年1月6日致电咨询人，经沟通，咨询人所反映的汕头联通套餐使用问题，属于用户在接受电信服务的过程中与电信业务经营者发生的争议，相关情况我局已第一时间转汕头联通核实处理。同时，同步告知咨询人有关套餐使用问题可以到广东省电信用户申诉综合处理中心（https://14.18.100.118:80/webPage03/index1.html?v=1713423039109）反映。咨询人对我局答复表示满意。

【答复】已于2025年1月6日致电咨询人。近年来，我局积极协调各运营商落实电信手机实名登记认证制度和通信短信息服务相关规定，配合公安部门加大可疑诈骗骚扰电话查处治理，营造安全有序的网络环境。咨询人所反映的问题我局已第一时间落实汕头电信公司核实处理，并联系0754-88452355进行提醒反馈。同时，同步告知咨询人可通过www.12321.cn网站或12321助手APP反映，或使用“天翼防骚扰”微信公众号、APP或手机设置黑名单功能等进行来电防护拦截。咨询人对我局答复表示满意。

【答复】经对接了解，汕头系统集成项目管理工程师职称可以通过考试获得，具体细则可关注汕头考试办微信公众号或广东人事考试网http://rsks.gd.gov.cn/，具体可向汕头考试办咨询（咨询电话：0754-88329783）。

关于工业设计类比赛，2024年9月，2024河北国际工业设计周活动在雄安新区启幕，汕头市鹤派工业设计有限公司的设计作品“晶萃手冲咖啡器具套装”获得第五届金芦苇优秀产品设计奖，成为文化创意类别广东省的唯一获奖作品；10月，南帆环保、铭月服饰两家企业荣获工业和信息化部工业文化发展中心首届精工设计优秀案例奖。接下来，我市将加强培育工业设计、文化创意等高附加值服务外包产业，以设计创新赋能新质生产力发展，引领我市工业创新制造、创新服务、创新品牌、创新价值，促进新材料、新技术、新工艺、新业态与制造业深度融合，加快推动传统优势产业转型升级。

【答复】我市高新技术企业的发展和管理工作主要由市科技局牵头负责。经对接咨询，汕头市正致力于加快建设国家创新型城市，强化企业创新主体地位，常态化开展服务活动，努力培育拥有自主知识产权和核心技术的高新技术企业和科技型中小企业，力争实现高新技术企业数量突破800家。具体可向汕头市科技局咨询（咨询电话：0754-88426672）。

【答复】广东省超高清视频显示产业布局中，汕头市被定位为超高清视频上下游配套产业的重要一环，在软件服务业、新一代电子信息、数字创意等方面具有一定的产业配套基础，为招引发展超高清显示技术产业提供了基础支撑。前期，汕头市政府积极开展项目招引对接，积极与TCL、华星光电等进行对接交流。接下来，我们将根据您的意见建议，持续优化投资环境，联合相关部门加强项目招引推介，以期吸引更多像华星光电这样的行业龙头企业来汕头投资兴业，共同推动超高清显示技术产业的发展。

【答复】推动科技创新工作主要由市科技局牵头负责。经了解，我市一直重视科技创新和R&D投入，以国家创新型城市建设为抓手，积极支持高校、科研院所来汕设立研发机构，提升我市科技创新能力。阶段来，南方医科大学与我市签订框架合作协议，广东省农业科学院汕头分院揭牌，广东药科大学与我市企业共建联合培养基地和教育基地，汕头大学、香港大学、化学与精细化工广东省实验室三方共建“粤港有序结构材料的制备与应用联合实验室”获批粤港澳联合实验室，2021—2023年，全市R&D经费投入从31.17亿元提升至38.06亿元、增长22%，R&D经费占GDP比重从1.06%提升至1.21%。接下来，我市将继续鼓励支持高校、科研院所来汕设立研发机构，推动R&D投入持续增长。

【答复】根据职能，我市企业员工技能证书考试这项工作是由我市人社部门负责，具体情况还可向人社部门咨询了解。工信部门将配合人社部门开展相关考试的宣传工作，帮助企业员工进一步提高对技能培训的知晓度。

【答复】近年来，我局积极配合公安部门加大可疑诈骗骚扰电话查处治理，全力营造安全有序的网络环境，如用户收到垃圾短信（或骚扰电话），可通过www.12321.cn网站或12321助手APP反映。同时，用户可联系各运营商客服免费开通骚扰电话短信拦截服务，中国电信服务为“天翼防骚扰”，中国移动服务为“高频防骚扰”，中国联通服务为“联通手机管家”。感谢您对我们工作的关注和支持。

【答复】近年来，我局积极协调各运营商落实电信手机实名登记认证制度和通信短信息服务相关规定，配合公安部门加大可疑诈骗骚扰电话查处治理。如用户收到垃圾短信（或骚扰电话），可通过www.12321.cn网站或12321助手APP反映。同时，用户可联系各运营商客服免费开通骚扰电话短信拦截服务，中国电信服务为“天翼防骚扰”，中国移动服务为“高频防骚扰”，中国联通服务为“联通手机管家”。据了解，移动号码话费充值可通过微信、支付宝APP等第三方支付平台自助充值话费，也可通过下载登录中国移动APP充值缴费。如用户对套餐资费有任何疑问或建议，可拨打各运营商官方服务热线反馈（中国电信10000、中国移动10086、中国联通10010），或到广东省电信用户申诉综合处理中心（https://14.18.100.118:80/webPage03/index1.html?v=1713423039109）反映。

为吸引更多外资企业来澄投资，澄海区建立高效的招商引资服务机制，加快推进洽谈项目签约落地，抓实签约项目后续跟踪服务保障。启动并完成莲花山工业园区规划编制工作，跟进并配合做好园区规划环评有关工作，为推动新材料项目落地做好前期准备工作。下来，将结合我市产业发展趋势和市场需求等实际情况，积极发挥韩国SK集团影响力，招引更多优质的韩国企业来汕投资兴业，参与汕头的发展建设。

【答复】近年来，我市积极响应国家网络强国战略，协调各电信企业大力推进千兆光纤网络建设，成功入选全国“千兆城市”。接下来，我们将协调各电信企业持续开展千兆光网普及提速行动，不断提升千兆光网覆盖广度和深度。

【答复】汕头对新能源充电设施建设十分重视，在新能源汽车智慧充电设施建设方面已有明确规划。下来汕头市将积极推动新技术的引进和应用，以满足新能源汽车充电需求，推动新能源汽车产业的发展。

下来，将推动我市企业与化学与精细化工广东省实验室、汕头大学、广东以色列理工学院等省、市科研机构和创新平台，全国高校院所科研团队开展对接、协同创新，并不断完善产业基础配套，培育产业体系，推动产业链升级，加快科技成果转化应用，推动我市新材料产业集群高质量发展。感谢您对我们工作的关注和支持。

【答复】经对接了解，截至2024年11月，汕头市已有2个企业项目获得超长期国债资金支持，总金额超过3000万元。这些项目主要集中在潮阳区、潮南区的纺织服装行业，资金主要用于支持企业淘汰老旧设备、节能降碳、数字化转型等方向，为汕头市重点工业领域设备更新、产业升级提供了强有力的支撑。

【答复】纺织服装产业是全市唯一规模以上产值超千亿的制造业产业。近年来，汕头市锚定打造超2000亿元纺织服装产业集群目标，推动成立产业协会，落地实施纺织产业发展“四大工程”，成功举办三届服博会，先后赴义乌等地开展“潮品中国行”、“百企万品”等走出动、引进来系列活动，实施中小企业数字化转型试点，为产业提质升级注入强劲动力。下一步，我们将积极学习其他地市经验做法，加快实施产业数字化转型，推动纺织服装产业高质量发展。

【答复】汕头市纺织服装产业正加快锦纶、涤纶等化纤补链项目的建设，如广东天浩锦纶科技有限公司的年产4万吨功能性锦纶高分子新材料新建项目、广东金狮新材科技有限公司的差别化锦纶长丝生产项目、汕头市圣达安实业有限公司的年产10万吨功能性锦纶高分子新材料新建项目、广东英华纺织科技有限公司的年产6万吨差别化功能型化学纤维项目等，各大项目建设投产后，我市年锦纶总产能有望提高至31万吨。感谢您对我们工作的关注和支持。

作为工信部门，我局一直将此事放在重要位置，已安排专人与财政部门加强沟通协调，密切跟进每一个环节，积极为加快拨付进度提供一切必要协助，全力扫除过程中的阻碍。虽然具体到账时间还需依据财政流程推进情况而定，但请放心，我们双方都在争分夺秒，力求让资金早日拨付到位。

【答复】政企“直通车”是我市依托市政府门户网站搭建的涉企诉求反映平台，是市委、市政府进一步优化营商环境，收集分析企业诉求，全力解决企业“急难愁盼”问题，构建亲清政商关系的重要举措。政企“直通车”平台为企业提供专人“一跟到底”服务，对企业诉求收集、转办、督查、反馈全过程“闭环”管理，按照“集中管理、统一受理、按责交办、限时办结、统一督办、反馈评价”工作机制，让企业“足不出户”即可沟通。严格落实承办单位5个工作日上报办理进度制度，未在规定时限内办结的，及时向反映诉求的企业作出解释，确保企业诉求件件有着落、事事有回音。自2020年11月开通以来，受到企业的广泛好评，办结率达98%以上，企业有相关诉求，可以通过市政府门户网站政企“直通车”专栏反映，我们将竭诚为企业提供优质服务。

【答复】此问题主要涉及高新区。经对接了解，汕头高新区于2023年9月启动汕头科学城规划建设，目前科学城建设已初见成效，引进落地汕头大学P3实验室、生物大分子中试基地等科研平台6个，孵化高科技公司8家，并成功引进落地一批优质产业项目，逐步形成产业与科技深度融合、集聚发展的新态势。在对标先进高新区方面，与惠州仲恺高新区和中山火炬高新区相比，汕头高新区在某些方面仍有提升空间。下来汕头高新区将秉持创新驱动和高质量发展战略，抢抓新一轮科技革命和产业变革机遇，特别是在产业结构优化、科技创新和招商引资方面，努力提升自身的竞争力和发展水平。通过加大科技创新投入，推动产业升级，力争早日追赶上这两个高新区的水平。

【答复】2024年9月，市工信局与市人社局联合印发《汕头市精细化工企业经营管理人才专项培养计划实施方案》。2024年11月上旬，由中共市委组织部、市工业和信息化局共同举办的2024年汕头市精细化工企业经营管理人才培训班在上海交通大学顺利开展，49位汕头市精细化工产业的企业家和技术骨干参与培训，课程内容覆盖行业发展趋势、企业管理创新、国际关系热点、数字化转型等多个领域。同时，多场次开展精细化工企业技能人才培训，围绕专业技能水平提升和安全生产防控等课题进行现场授课培训。专业课程和实践考察旨在为汕头精细化工产业搭建一个高水平的学习交流平台，为产业发展培养更多优质人才。

【答复】目前，汕头已构建从纺纱、织造、染整、辅料到成品的完整产业链，形成以家居服装、针织内衣和工艺毛衫为主的纺织服装产业圈，近年来，汕头市锚定打造超2000亿元纺织服装产业集群目标，推动成立产业协会，落地实施纺织产业发展“四大工程”，成功举办三届服博会，先后赴义乌等地开展“潮品中国行”、“百企万品”等走出动、引进来系列活动，为产业高质量发展注入强劲动力。全球纺织品采购中心已完成建设20万平方米，针织面料交易市场交付铺面427套。纺织工业园首期19栋现代化生产高层厂房已交付。市展会展览中心已投入使用，产业总部大厦已交付43户。中国家居服专业采购基地已开工建设，展示中心已建成使用。下一步，我们将积极学习其他地市经验做法，加强产业延链补链强链，推动纺织服装产业高质量发展。

【答复】该问题主要涉及澄海区。经对接了解，澄海区积极推动高等院校、职业院校与先进制造业的深入合作，培育并引导高端科技人才、技能人才向先进制造业集聚，为澄海先进制造业发展提供不同梯度的人才支撑和智力支持。澄海区莲花山工业园区规划主导产业为新材料、新一代电子信息、智能制造等，总面积约13.09平方公里，其中特别提到重点支持开展电子信息、新材料、循环经济等产业的关键核心技术攻关，将按规划要求积极推动新材料产业发展。澄海区鼓励和支持企业建立工程技术研究中心，以促进科技成果转化和产业升级。下来将继续推动企业与高校科研院所的合作，共同建设工程技术研究中心，提升企业的技术创新能力。

【答复】促进产学研结合相关工作主要由市科技局牵头负责。经了解，我市一直重视科技创新和R&D投入，以国家创新型城市建设为抓手，提升我市科技创新能力，2021—2023年，全市R&D经费投入从31.17亿元提升至38.06亿元、增长22%，R&D经费占GDP比重从1.06%提升至1.21%。在产学研合作方面，近年来，产学研“面对面”对接活动已成功举办25场，邀请141家次高校院所与汕头市577家次企业对接，达成合作项目一百余项，预计投入经费达2亿元。已与多所高校建立了合作关系。如市政府与江南大学签订了战略合作框架协议，汕头大学与香港科技大学有“环球中国研究”硕士项目联合培养协议。在走出去谈合作方面，汕头市积极“走出去”与各高校院所进行深入合作洽谈。已与东华大学、江南大学等高校科研团队在纺织服装领域开展合作，并促进深汕两地高校、科研院所、科技型企业等科研力量交流合作，累计签约深汕科技合作项目21项。接下来，我市将继续推动科技开放交流合作，鼓励企业与高校、科研院所建立密切的产学研合作关系。

【答复】近年来，我局积极协调配合公安部门加大可疑诈骗骚扰电话查处治理，协调各运营商营造安全有序的网络环境。用户如收到垃圾短信（或骚扰电话），可通过www.12321.cn网站或12321助手APP投诉。同时，用户可联系各运营商客服免费开通骚扰电话短信拦截服务，中国电信服务为“天翼防骚扰”，中国移动服务为“高频防骚扰”，中国联通服务为“联通手机管家”。用户如遇到恶意骚扰行为（或违法犯罪行为），建议向公安机关报警处理，感谢您对我们工作的关注和支持。

【答复】近年来，我局积极协调配合公安部门加大可疑诈骗骚扰电话查处治理，协调各运营商营造安全有序的网络环境。如用户收到垃圾短信（或骚扰电话）。用户如收到骚扰电话（或垃圾短信），可通过www.12321.cn网站或12321助手APP反映。同时，用户可联系各运营商客服免费开通骚扰电话短信拦截服务，中国电信服务为“天翼防骚扰”，中国移动服务为“高频防骚扰”，中国联通服务为“联通手机管家”。用户如遇到恶意骚扰行为（或违法犯罪行为），建议向公安机关报警处理。感谢您对我们工作的关注和支持。

【答复】汕头体育中心在举办大型赛事时，网络信号的通畅是我们重点关注和保障的事项。自汕头体育中心投入使用以来，我局积极协调各电信企业加大体育中心4G/5G及光纤接入网络扩容覆盖，各电信企业累计建设57个5G小区和99个4G小区，并在特定区域设置有宽带接入端口，目前网络运行状况良好，基本实现5G信号全程覆盖。下来，我们将协调各电信企业持续提升网络服务质量，为观众和媒体提供更好的网络体验。感谢您的反馈和理解。

【答复】感谢这位网友的提问。我局高度重视，第一时间联系汕头铁塔公司核实处理。据反馈，中泰花园小区原在小区会所楼上建设有1座宏基站，因周边居民投诉反对，铁塔公司于2023年对该站点进行了拆除。为解决小区信号覆盖弱问题，阶段来，铁塔公司联合三大运营商充分利用周边公共绿地及公园新增建设2座宏基站，从外围对小区内部信号进行覆盖补盲。同时，汕头电信、汕头联通也分别在小区信号薄弱区域做了微站的覆盖建设，目前该小区整体信号覆盖基本达标。后续，我们将进一步协调铁塔公司和三大运营商，对小区信号覆盖做进一步优化。感谢您的反馈和理解。

【答复】我局高度重视该问题，第一时间联系各运营商核实处理。据各运营商反馈，用户可通过全国移动电话卡“一证通查”网址（https://getsimnum.caict.ac.cn）查询个人名下电话号码信息，用户通过提供本人姓名、身份证号码、本人手机号等，实现全国移动电话卡“一证通查”，查询结果会在48小时内通过短信通知。针对家人名下存在陌生手机号码的情况，可通过营业厅、客服热线、APP等渠道凭有效身份证件按规定申请注销。

【答复】东海岸立讯项目一期目前正在加紧建设，预计2025年1月建筑封顶，6月完工，7月交付使用；项目二期目前抓紧深化设计方案，待确定设计方案后制定施工计划。

【答复】您所提到的“四大工程”是我市推动纺织服装产业高质量发展的重要举措，旨在打造全球纺织品采购中心、纺织工业园区、展会展览中心和总部大厦，以促进产业升级和区域经济发展。目前各项工程进展顺利：全球纺织品采购中心，总投资32亿元，规划建设针织面辅料交易市场、国际设计先锋大厦、网络直播大厦、国际星空秀场、高端商务酒店、人才公寓等，已建成针织面料交易市场24.3万平方米，交付铺面427套。纺织工业园，总投资75亿元，首期19栋现代化生产高层厂房已交付，可满足不同企业的生产需求。展会展览中心，总投资19亿元，已于今年8月竣工运营，成功举办了两大盛会、服博会、玩博会等多项高规格活动，是目前粤东地区规模最大、规格最高的现代化会展中心。纺织大厦，总投资2.5亿元，已交付43户，旨在建设产业服务基地和产业智造中心、产业智库中心的“一基地、两中心”。对于您所关心的入驻申请问题，我们建议您联系汕头市纺织服装产业协会，或者关注协会微信公众号信息发布，以获取最新建设动态和入驻指南。同时，您也可以在后台留言，我们将有专人跟进，为您提供企业入驻的指导和帮助。

【答复】工业设计在制造业发展中具有关键作用，是提升制造业竞争力的源泉和核心动力之一。近年来，我局持续加强培育工业设计、文化创意等产业，以设计创新赋能新质生产力发展，引领我市工业创新制造、创新服务、创新品牌、创新价值，促进新材料、新技术、新工艺、新业态与制造业深度融合，加快推动传统优势产业转型升级。一是积极搭建市工业设计中心、工业设计城等工业设计服务平台，对接国际化高端化设计理念，聚集培育工业设计人才，吸引更多工业设计企业在汕头落地生根，促进工业设计产业快速发展，推动汕头工业从“加工制造”向“设计创造”转型升级。二是高标准举办“市长杯”工业设计大赛。这项赛事已成功举办4届，通过整合政产学研各方资源，吸引众多设计元素汇聚汕头，创新设计成果不断涌现。三是指导支持企业申报各项省级以上荣誉。2024年2月，华能汕头电厂发动机组入选广东省第三批工业遗产；8月，高德斯精密荣获广东省服务型制造示范企业；10月，南帆环保、铭月服饰两家企业荣获工业和信息化部工业文化发展中心首届精工设计优秀案例奖。我们相信，通过举办此类型活动，能够为本地企业提供更多的发展机遇和平台，推动企业在设计创新上取得更大的突破，为汕头市的经济发展注入新活力。

【答复】为推动化工产业集群化、规范化发展，2023年我市规划建设汕头市绿色新材料产业园区，选址在潮阳区海门镇，总规划面积2093亩，园区重点引进和发展化学纤维、电子化学品、工程塑料、可降解塑料、新能源材料等高技术、高附加值产品类型项目，目标是建设成为粤东地区综合性、现代化精细化工新材料产业基地。目前，园区规划建设已获得省有关部门支持，潮阳区已对照《广东省化工园区建设标准和认定管理实施办法（试行）》中的28项认定条件逐项细化落实，园区基础设施配套项目将于近期开工建设，园区招商工作也同步开展中。如果您有落户意向，欢迎与我市投促部门联系，或密切关注潮阳区政府网站信息和公告，以获取最新的入驻条件和申请流程。

如需了解更多详情，可关注我局网站或咨询属地工业和信息化部门及园区管理机构。

【答复】《关于支持深圳—汕头产业合作园区高质量发展的若干措施》是我们为推动园区开发建设、助力企业降本增效、转型升级而出台的重要政策。涵盖多个方面：增资扩产方面，对园区内企业扩大投资，新增固定资产投资符合条件的，按不同情况给予奖励，最高可达500万元。产值增长方面，依据企业年产值规模及同比增长幅度予以奖励，最高为500万元。用电成本方面，园区内规上工业企业可就超出标准部分电量获得补贴，限额100万元。数字化转型方面，规上工业企业的诊断费用可获补助，最高为3万元；实施转型项目达标后也有资助，最高为200万元。创新投入方面，获得省级相关中心认定的企业有对应资格性奖励。生产服务业新业态领域，企业建设特定中心或引进头部主播带货达到相应标准，可分别享受最高300万元与50万元的补贴。要享受这些政策，企业需注册登记、税务及统计关系在园区范围内，具备独立法人资格且独立核算。具体申报流程和要求，请留意市工信局网站公告。

【答复】近年来，针对部分区域通信线路不同程度存在乱拉乱搭问题，我局结合“百千万工程”和老旧小区改造工程，联合市文广旅体局、市通建办及各管线单位、各区县政府分片分批推进通信线路整治工作，成立工作专班，制定整治实施计划和整治标准，按“分期分批、分片包干”原则，落实市、区两级电信企业与属地区县、镇（街道）合力开展整治。据不完全统计，各企业累计投入资金11.38亿元、人力6.35万余人次，迁改线路1.04万公里，涉及70万用户。下来，我们将结合“百千万工程”工作部署，协调各电信企业加快整治进度，营造整洁美观的人居环境。

【答复】现在大家对身边通信基站辐射问题越来越关注。实际上，辐射有两种，一种是粒子和高能电磁波组成的辐射，叫电离辐射，如核辐射、X射线等，另一种是能量低的电磁波组成的辐射，不会电离物质，如一部分的阳光、输变电设备、手机、通信发射台站等产生的电磁辐射。国家标准《电磁环境控制限值》(GB8702-2014)，对移动通信基站使用频段的电磁辐射提出了明确的保护限值标准。关于基站建设的投诉处理问题，根据《中华人民共和国电信条例》，我局依职能协调相关电信企业重点核实以下几个方面：是否符合我市通信规划有关规定、是否在省电磁环境管理与监测平台备案、是否取得电台执照、是否按规定事先通知建筑物产权人或使用人等。市民如对基站电磁辐射情况有异议，可向具有合法资质的检测机构申请电磁辐射检测。经检测，电磁辐射超过国家标准的，可向生态环境主管部门反映处理。

【答复】近年来，我局积极按照市防范打击电信网络诈骗相关部署要求，协调各电信企业加大电信网络诈骗防范宣传，严格落实电信手机实名登记认证制度和通信短信息服务相关规定，配合公安部门加大可疑诈骗骚扰电话查收治理，全力营造安全有序的网络环境。如用户收到垃圾短信（或骚扰电话），可通过以下方式投诉：（1）网站：www.12321.cn；（2）12321助手APP。同时，用户可具体联系三家基础电信企业客服免费开通骚扰电话短信拦截服务，中国电信服务为“天翼防骚扰”，中国移动服务为“高频防骚扰”，中国联通服务为“联通手机管家”。我们建议市民朋友要提高自我保护意识，对接收到的任何涉及财务、个人信息的请求保持警惕，特别是来自陌生号码的信息，如涉及恶意骚扰行为（或违法犯罪行为），建议向公安机关报警处理。感谢您对我们工作的关注和支持。

【答复】近年来，市工信局积极打造工业互联网标杆，推动工业企业“上云上平台”，帮助制造业企业数字化转型。截至目前，已累计打造40个行业标杆示范项目，推动60多家制造业企业实施“上云上平台”信息化项目。2023年，汕头成功入选省中小企业数字化转型城市试点（全省共14个）。依据省级城市试点工作要求，近期我局正积极组织实施纺织服装、玩具创意两大传统行业领域的数字化转型，对达到工信部二级以上标准的企业将给予不超过50%、最高限额50万元的资金奖补。同时，依托深圳－汕头产业合作园区规上工业企业数字化转型政策，对规上工业企业开展数字化转型诊断费用按70%予以补助，每家不超过3万元；对总投资达到100万元（含）以上且依据诊断方案实施数字化转型项目，按20%给予奖补，最高限额200万元。两项奖补政策可叠加申报。具体的申报条件可以到我局网站、公众号进行了解，我局会定期发布申报通知和惠企暖企政策问答。

在发展低空经济方面，我市积极在观光旅游、物流服务、城市管理等多领域探索开展应用试点，比如南澳县落地全国首个海岛低空观光旅游项目，粤东首条低空无人机运输测试航线在汕头试航成功。同时，汕头市于2024年9月成立低空经济产业生态联盟，积极推进5G-A网络商用城市试点建设，全市低空经济发展的软硬件环境不断完善。

【答复】目前，我市技术改造奖补政策主要来源省级财政技术改造专项资金，参考2025年省级技改专项资金有关规定，目前面向企业技改金融补贴有三种。一是银行贷款贴息，对符合条件的完工项目按已支付利息额不超过30%给予补贴，每年贴息不超过200万元，贴息期不超过3年。二是保险增信补贴，对符合条件的完工项目，按其完工日前5年中的任一年度已支付保险费用的不超过50%比例给予补贴，每年不超过40万元。三是融资租赁补贴，对符合条件的完工项目，按设备融资租赁合同额不超过合同签订时的银行同期五年期以上贷款市场报价利率的15%给予一次性补贴，每年不超过200万元，补贴期最长3年。以上三种方式均为事后补贴，一个技改项目只能选择一种补贴方式。如果项目还符合设备奖励条件，则可同时申报设备奖励。具体的申报条件可以到我局网站、公众号进行了解，届时会发布申报通知和政策解读。需要强调的是，我市技术改造项目先申报省级专项资金需要申请入库，入库项目不等同于最终省级财政资金给予支持的项目。每年技改专项资金入库要求和支持方式等可能会有变动，具体以省工信厅当年组织申报文件内容为准。

【答复】根据《广东省工业和信息化厅关于印发省级企业技术中心管理办法的通知》（粤工信规字〔2022〕6号）要求，要想申报省级企业技术中心，首先，申报企业需在广东省境内依法注册，具有独立法人资格，已建立并运作技术中心一年以上。其次，企业需有健全的组织体系、明确的发展规划、稳定的合作渠道，以及拥有自主知识产权的核心技术和品牌。此外，企业年主营业务收入需不低于1亿元，研发投入需满足一定比例或金额，专职研发人员不少于50人（建筑业企业不少于60人），技术开发仪器设备原值及软件购置费需满足最低要求。企业近两年内不得有严重违法、失信行为或重大安全事故。申报流程方面，企业准备申请材料后向所在地市工业和信息化主管部门提出申请；地市部门初审后报送推荐名单及材料；省工业和信息化厅组织书面评审、现场核查等认定工作；认定名单经公示后正式发布。

【答复】根据《广东省工业和信息化厅关于省级制造业创新中心建设管理办法的通知》（粤工信规字〔2020〕4号）要求，申报省级制造业创新中心需要满足以下条件：首先，申报单位需长期从事特定领域研究开发，具有持续的研发投入和核心竞争力。牵头单位应具备雄厚的科研资产和经济实力，有承担并完成国家或行业重点研发项目的经验。牵头单位为企业的，近三年年均销售收入原则上不低于5亿元，对省重点支持领域、粤东粤西粤北地区牵头企业可适当放宽。牵头单位还需有整合产学研合作资源的能力，成员单位应包含相关行业领域内有影响力的企业、科研院所、高校等。省级制造业创新中心的建设方案必须明确，包含成员单位情况、技术发展方向和目标、运行机制、技术专家委员会、组织架构、管理团队、组建资金情况、核心技术、创新平台数量、中长期研发项目计划等。珠三角地区省级制造业创新中心组建资金（注册资本）原则上不低于3000万元，粤东粤西粤北地区可适当放宽。申报流程包括组织申报、开展遴选、结果公示、列入筹建、批复组建等步骤。符合建设条件的单位需准备申报材料，提交至地级以上市工业和信息化主管部门。省工业和信息化厅将组织专家进行综合评审、现场答辩，必要时进行现场考察，提出拟列为省级制造业创新中心筹建名单并公示。列入筹建计划的单位需在两年内注册成立实体依托企业，落实中心运营场地，完成筹建工作。届时我局将按照省工信厅通知要求组织开展申报工作，欢迎您密切关注。

【答复】“创客广东”是广东省工业和信息化厅主办的大型赛事，旨在推动中小微企业创业创新与转型升级，营造大众创业万众创新良好氛围。“创客广东”大赛分为初赛、复赛、决赛，其中初赛环节由各地级以上市中小企业行政主管部门主办。2020年，我市首次举办“创客广东”汕头地市赛，目前已成功举办五届，累计吸引到近600个优秀项目参赛。参赛项目技术含金量高、前瞻性强，涵盖芯片制造、航天航空、纳米技术、锂电新材料、生物制药等高精尖领域。赛事累计邀请本地近40家龙头企业参赛，并提出创新需求近60项；已促成多个参赛项目与我市企业、高校完成对接，达成初步合作；培育两个优秀项目在“创客中国”专题赛中荣获全国二等奖，实现国赛零的突破。

2025年，我市已申请举办第六届“创客广东”汕头地市赛。届时企业可通过大赛官网和市工信局门户网站了解参赛条件及报名登记。大赛设置了丰厚的奖金用于奖励优秀的项目，并推荐参加省赛，我们会持续跟进参赛项目的发展情况和对接需求，给予专项培训、产业对接和投融资对接等后续服务。

如果企业对如何申报“专精特新”企业或相关政策有任何疑问，欢迎随时联系我们，我们将提供详细的指导和帮助。企业也可在“汕头市专精特新企业服务平台”进行自评估，测评是否符合认定条件。

【答复】无线电频谱资源，就像石油、煤炭和水、土地一样，是国家重要的战略性资源，属于国家所有。通过对无线电频谱资源的科学管理，可以为社会经济发展带来巨大推动力。而无线电干扰则是指无用的无线电信号导致有用的无线电信号接收质量下降、损害或阻碍的状态和事实，比如广播有杂音、无线电视信号突然变差、无线数据传输中断等情况。如果您怀疑自己的通信设备受到无线电干扰，可以通过拨打政务服务热线“12345”或通过政府网站进行反映。无线电管理部门将会及时跟进处理，保障合法通信设备的正常使用。工业和信息化部也依托“12381公共服务电话平台”开通了无线电干扰投诉受理热线，并设立了无线电干扰投诉受理中心，专门负责无线电干扰投诉的受理和处置。希望这些信息能帮助您了解无线电频谱资源的重要性以及如何应对无线电干扰问题。

【答复】根据《中华人民共和国无线电管理条例》的规定，销售应当取得型号核准的无线电发射设备，都需要办理无线电发射设备销售备案。这包括但不限于无线路由器、手机、对讲机、带无线功能的笔记本电脑等设备。具体来说，所有依照《中华人民共和国无线电管理条例》第四十四条规定应当取得型号核准的无线电发射设备，销售前都需要向省、自治区、直辖市无线电管理机构办理销售备案。不得销售未依照本条例规定标注型号核准代码的无线电发射设备。对于已取得型号核准的无线电发射设备，您需要自开始销售之日起10个工作日内，在“工业和信息化部政务服务平台无线电发射设备销售备案平台”完成经营主体信息、销售无线电发射设备信息的备案。请注意，根据《中华人民共和国无线电管理条例》第七十七条的规定，销售应当取得型号核准的无线电发射设备未向无线电管理机构办理销售备案的，由无线电管理机构责令改正；拒不改正的，处1万元以上3万元以下的罚款。因此，及时做好相关销售备案的工作对您的经营至关重要。

【答复】这几年，潮汕机场出现了多起民航航班因GPS干扰器造成干扰引起航班GPS信号丢失无法引导降落，甚至导致部分航班复飞，严重影响了航空安全。为保障人民群众生命财产和航空运行安全，我局不断加强GPS信号频段监测，曾查处多起个人车辆私装GPS干扰器案件。前期我局多次通过短信等方式，提醒广大市民不要私自安装使用GPS干扰器。《中华人民共和国刑法》第288条中将“扰乱无线电通讯管理秩序罪”纳入刑法，这也充分反应了无线电台合法使用的重要性。在这里，我们再次呼吁广大市民，不要私自购买安装使用各类无线电干扰器，如发现有个别人员或车辆故意安装使用无线电干扰设备的情况，请及时与无线电管理部门联系，也可以拨打12345热线反映情况，请大家共同维护正常的无线电波秩序，维护公共安全。

此外，企业一旦获得制造业单项冠军称号，对企业的品牌影响力和市场认可度，以及企业的行业地位和竞争力等，都有显著的提升作用。我们鼓励符合条件的企业积极申报，以享受更多的政策支持和市场机遇。

【答复】自去年以来，国家和省市出台了一系列稳经济政策措施，包括国家“民营经济31条”、省“民营经济30条”等。为推进这些惠企政策落地，我们市工信局采取了以下措施：一是发挥市促进中小企业（民营经济）发展工作协调机制办公室的作用，及时收集并公布各级各部门相关惠企政策，确保政策信息的透明度和可获取性。二是出台相关配套政策，如今年与人行汕头分行等八个部门联合出台的《关于强化金融服务促进民营经济发展壮大的实施意见》，以及与深汕指挥部联合出台的《关于支持深圳—汕头产业合作园区高质量发展的若干措施》等，至9月底，“政银保”项目累计放款872笔，金额共15.26亿元；“政银担”项目累计放款883笔，金额共14.78亿元。三是加大政策宣贯力度。通过“线上+线下”的方式做好政策宣讲解读，线上利用政府及工信门户网站，线下举办解读培训活动，推动政策进区县、进园区、进协会、进企业，切实提高政策的覆盖率和知晓率。今年以来，共开展“惠企政策面对面”政策宣讲活动15场，在汕头橄榄台等主流媒体刊发报道10篇，发送政策信息6万多条。我们的目标是争取每一项惠企政策都能让企业“应知尽知、应享尽享”，帮助企业减轻负担、增强活力。

如果您的企业在生产经营中遇到任何问题，或者对优化我市营商环境建设有什么意见建议，都可以到汕头市人民政府门户网站市政企“直通车”专栏反映，我们将竭诚为大家做好服务。

【答复】很高兴了解到贵公司对绿色低碳发展的重视。目前工信部门在企业绿色低碳发展方面的奖励补助主要在两个方面。一是省级绿美广东生态建设重点任务保障专项资金（绿色循环发展）项目，目前该专项资金扶持主要方向为一年内建设完成的工业固体废物综合利用项目，奖励额度不超过项目设备投资额的30%，且下限不低于60万元，上限不高于1000万元。我市2个工业固体废物综合利用项目已列入2025年绿美广东生态建设重点任务保障专项资金（绿色循环发展）项目库储备；二是市级绿色循环发展与节能降耗专项资金（推动企业清洁生产），用于奖励自愿性清洁生产审核验收通过企业（其中适用全流程审核验收通过的奖励2万元、适用简易流程审核验收通过的奖励1万元）。目前我们已奖励2019-2023年度自愿性清洁生产审核验收通过企业195家，后面我们将根据市级财政专项资金安排，争取将此奖励项目延续。这些政策旨在激励企业绿色发展，促进节能降耗和减排增效，助力我市工业立市、产业强市战略。相关政策文件将下发至各区县，同时在我局网站公布，您可通过这些渠道查询详细信息，或拨打0754-88992015进行咨询。我们期待贵公司能够利用这些政策，共同推动汕头市绿色低碳发展。

虽然国家、省、市对绿色制造名单单位没有专项资金奖励，但被认定为绿色工厂对企业而言，有助于提升绿色发展形象和市场竞争力，是企业可持续发展的重要标志。截至目前，我市已有8家国家级绿色工厂、1家省级绿色工业园区和3家市级绿色工厂，我们鼓励企业积极参与申报，以不断扩大我市绿色制造体系规模，促进工业企业绿色高质量发展。如果您的企业有意申报，可以关注我局官方网站的相关通知，或来电咨询了解更多详情。感谢您的参与和支持，让我们共同为汕头市绿色发展贡献力量。

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