【基层动态】太华路街道南桥社区:党建赋能基层治理“331”工作法提升服务效能

文摘   2024-12-12 17:16   陕西  

     一张“网”包罗万象,画出基层治理“同心圆”,众多“格”细微巧妙,奏响民生服务“幸福音”。太华路街道南桥社区以党建引领为切入点,聚焦“组织进网、治理进楼、服务进家”的工作要求,积极探索实施“331”网格化工作法,以提升治理成效为落脚点,着力在健全网格、搜集民意、优化服务、强化治理等方面狠下功夫,努力构建居民和亲、楼栋和谐、社区和美新格局。

  落实“三星服务”,助推基层治理精细化。太华街道南桥社区辖区共有51个小区,划分14个网格,专职网格员63名,为进一步细化网格管理、优化服务手段,南桥社区将各网格居民按照家庭成员情况、居住特点、生活状况等分为“三星”“二星”“一星”三个不同类别,根据星级类别提供针对性服务。依托新时代文明实践站、点,以开展“我们的节日”“繁星行动”等活动为载体,由网格员、党员志愿者等组建星星志愿服务队,聚焦残疾、独居、高龄、未成年等群体,在日常服务中做到“每周一访视、每月一登门”,了解他们的需求,为行动不便的居民提供上门义诊义剪服务,邀请独居老人参与社区活动,组织家长与孩子们共同参与亲子活动,进一步促进党群交流,营造和谐氛围。
  紧盯“三色问题”,打造基层治理新模式。为确保网格事项处理高效有序,太华路街道南桥社区坚持常态化入户走访,了解社情民意,征集居民“微心愿”,按照紧要程度将相关事项进行“红”“黄”“绿”三色清单化整理,汇集社区、网格员、共建单位、物业等力量,将责任细化到人,量化到事,倒逼耕好工作“责任田”,确保工作有方向、有计划、有步骤。通过自身摸排、居民反映、微信群征集等方式,今年以来共收集并解决各类居民反映急难愁盼问题209条,联合共驻共建单位先后解决地锁拆除、僵尸车清理、电动车充电难等难点、堵点问题37件。
  用好“一个平台”,构建基层治理新格局。为了切实提升基层治理效能、社区服务能力和群众满意度,南桥社区坚持党建引领,创新搭建电力局、自来水公司、城管局、卫健局等单位组成的“大议事”平台,建立协商议事机制,及时汇总群众需求,整合资源清单和需求清单,建立社区派单、网格员接单、群众评单的工作方式,共驻共建单位、党员志愿者积极响应,围绕需求清单,精准解决小区矛盾及群众急难愁盼问题,将服务从“最后一公里”推进到“最后一米”,进一步形成了共建共治共享的良好局面,切实实现了工作力量“多方位”联动、服务事项“一站式”管理、民生问题“一揽子”解决的工作新格局。


来源:太华路街道 

通讯员:田哲 柴冰   审核:刘 娟  

编辑:赵 眉  

责任编辑:申小红

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