事关你的“双十一”!许昌发布消费提示

时事   2024-10-28 15:59   河南  





2024年“双十一”活动正如火如荼,各商家尤其是各大电商平台纷纷推出多种多样的优惠活动,“秒杀”“打折”“预付定金直减”等各种活动层出不穷。面对丰富多彩的促销活动,为保护消费者合法权益,近日,许昌市市场监管局特此发出以下消费提示。
 选择正规电商

建议消费者在网购时,首选证照资质齐全、信用良好的诚信正规电商平台。在正规电商平台购物消费,商品质量和售后服务可以得到良好保障。其次认真查看平台内店铺是否公开营业执照信息、电子链接标识、经营业务相关的信息。商品是否有合格证,3C认证等标识,避免买到无良商家的假冒伪劣产品。

 厘清优惠规则

“双十一”购物节期间,各种商品促销力度较大,商家会推出各种优惠活动,如满减、折扣、赠品等,但很多优惠的使用是有条件限制的。因此,消费者要提前做准备,充分了解各种优惠的限制条件,以规避消费陷阱和消费风险,选择真正实惠、优质的商品。特别对于直播带货,面对主播们刻意营造的货品稀缺、不买就亏的氛围,消费者应防止冲动下单。

 谨慎预付定金

“双十一”购物节期间,很多商品是预售,部分商家会要求消费者提前支付定金,再在规定时间内支付尾款后才会发货。一些消费者因为错过时间,忘记支付尾款出现商家不退定金问题;有些不法商家以超低预售价吸引消费者支付定金,随后却提高尾款金额,或以商品售罄为由拒绝发货。消费者在支付定金时,要明确两点:一是明确尾款的支付时间及金额,如错过时限,定金是否正常退还;二是了解预售商品库存情况,发货时限等重要事项,避免付款后长时间不发货,影响正常使用。

 依法理性维权
在消费过程中,消费者要妥善保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图、购物凭证等相关证据,一旦自身权益受到侵害,要及时联系商家或平台协商解决,无法达成和解的,可通过“12315”APP或手机微信、支付宝搜索“12315”小程序,进行投诉举报,也可以拨打商家或平台所在地的12315热线,维护自身合法权益。


来源:许昌时刻

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