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东邵渠镇持续做好煤改电设备服务保障工作,及时解决群众诉求,提高服务时效和设备运营维护水平,确保辖区群众温暖过冬。
正在接电话的是密云区煤改电运维服务中心东邵渠镇站点工作人员,接到派单后迅速赶到村民家中,查看煤改电设备运行情况。
东邵渠镇史长峪村村民告诉记者:“有问题的话给他们打电话,他们很快就来了,维修的也挺好,挺满意的。”
村民家中煤改电设备出现问题后,只需拨打电话,本镇煤改电运维服务站工作人员就能够迅速上门解决问题。
东邵渠镇农业农村办公室工作人员表示:“前期我们通过发放宣传单的方式告知村民售后维修电话,并在11月1号提醒村民把家中煤改电的机器打开试运行。”
目前,东邵渠镇已经对全镇5939户“煤改电”设备逐一进行巡查调试及检修。此外,工作人员及时向村民普及正确使用设备的相关知识,以及日常安全维保注意事项。对存在故障或安全隐患的设备,立即进行维修,有效解决机器运行方面的各类问题。
东邵渠镇还加强应急值守,报修电话保持24小时畅通,应急维修队24小时值守,及时解决群众取暖诉求。同时,建立维修工作群,加强“镇-村-站点”三方协同联动,保障群众温暖过冬。
记者:金童 刘通
编辑:李佳玉
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