群众的“大拇指”
来源于他们
对民警的认可
近日,广汉公安出入境管理大队收到一面锦旗,锦旗的背后,有什么样的故事,一起来看看……
9月的一天上午,广汉公安出入境管理大厅内,市民为先生在办理护照时遇到了棘手的问题。到了排队缴费环节时,他的脸上浮现出了焦急的神色,两只手拿着缴费单不停颤抖,嘴巴也不住地抽搐,似乎有话想说,窗口民警发现了这一细节。赓即起身上前扶上为先生,让其坐到休息区。
紧接着,民警给为先生倒来了温开水饮用。为先生情绪稳定后,民警耐心与其交流,发现为先生口齿不清。民警又使用手势与为先生沟通,发现为先生身上只有少量现金,手机支付端也没有多余的费用,亲戚朋友在外地无法联系,他无法支付办理护照所需费用。加之口齿原因,情急之下,他嘴巴开始抽搐,不知所措。了解到事情原委后,民警当即决定替为先生垫付部分费用。办理好护照后,民警叫来了出租车,把为先生送上车,叮嘱出租车师傅安全地把为先生送回家。临别时,为先生望着民警,脸上写满了感激、感动……
事隔多日后,广汉公安出入境办证大厅内,民警正在有条不紊地为群众办事,为先生又过来了。这一次,他把一面印有“为民服务 尽职尽责”的鲜红锦旗送到了民警手中。虽然口齿不清,但是他深情地向民警竖起了“大拇指”……
民警的一次微小善意
迎来了群众的内心肯定
金杯银杯不如群众的口碑
金奖银奖不如群众的夸奖
出入有境
服务不止
我们一直在路上……
广汉公安 使命必达
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编辑 | 杨偲浛 陈小武 一 审 | 杨偲浛 二 审 | 陈小武
核 发 | 廖培林