原来，陈女士因其丈夫在上海要办理相关业务，需要原户籍地亲属关系信息，故从上海来到曲靖提取相关信息。了解情况后，户籍民警黄银华立即对其提供的信息查找核实。
由于陈女士丈夫户籍信息于80年代外迁至上海，当时户籍管理还是纸质化管理，户籍档案众多，并且80年代户籍档案由当时城关派出所管理，随着城市发展，现分配到新成立的几个派出所管理，寻找起来需要耗费大量时间，黄银华只能从大量原始的纸质户籍档案中查找户籍信息。
“您不要着急，我们会尽最大努力想办法的……”黄银华眼看陈女士从上海而来，急切希望找到丈夫的相关信息，黄银华根据信息加班加点尽快帮助陈女士查找。最终，一天之内顺利找到了其丈夫40年前的家庭信息，提供给陈女士。
让人没有想到，陈女士不仅当面对黄银华表示了感谢，竟又拨打了“12345”市长热线，“隔空”为她点赞。当黄银华看到这份“表扬”时，她很激动：“只要群众有需要，我都会尽力做到最好……”
来源：麒麟警方
