智能语音国际工作台,是广西东信易通科技有限公司(以下简称“东信易通”)按照“软件定义通信”理念设计的一体化、智能化的语音工作台产品,功能包括:排队机制、CTI、IVR、录音、外呼、多媒体、报表、质检、监控等,产品具有IP化、智能化、多媒体化、大容量高可靠的特点。目前工作台已与国内头部物流企业、海外企业完成业务落地,在印度尼西亚、越南等国家提供“海外一站式”通信服务。
随着经济全球化的发展,中国企业出海已成为新常态,在这一过程中,智能语音国际工作台成为链接国际客户与出海企业的重要桥梁。在多种通信手段与智能化技术的推动下,出海企业使用智能语音国际工作台,不仅可以接入电话,还可以通过视频、WEB、E-mail、微信甚至是互联网社交媒体与海外客户产生联系,利用互联网低成本、爆发性强的特征,实现与客户的高效营销与快速响应。