妈妈珍妮（Jenny Billey）说，“我们很期待这次旅行，本来给孩子们办完护照就可以出发了，但是我们上网上查申请进度，什么都没有。”他们马上联系邮政，说向直接领取护照，但都不行，因为他们的是被卡在邮政中心了，护照办公室管不了。“这根本说不通。为什么我们不能直接领取这些护照？他们（加拿大邮政）真可耻，我们都成了人质。”住在多伦多的华人也一样，为了申请护照连跑2天。这个网友表示自己是在下午2点多去护照办公室的，现场被告知要等2个小时，但这时已经临近下班时间，如果缺了什么材料，就是白跑一趟。第二天早上8点，他又去了市中心的办公室，才顺利办下来，“赶上了罢工真是命苦。”加拿大就业和社会发展部（Employment and Social Development Canada）表示，一旦罢工结束，常规邮件服务恢复，数十万本被扣留的护照将被寄出。加拿大邮政表示，一旦恢复运营，所有邮件和包裹都将得到保护，并按照先进先出的原则，尽快投递，但可能需要一段时间，才能完全恢复正常。也就是说，就算罢工现在立马结束，滞留的信件包裹都不可能在圣诞节之前送达。不仅是签证护照包裹，政府发放的福利金支票也被卡了。原定这周五发放的加拿大儿童福利金支票，可能要晚一周才能到。
