人民公安报：冷水江沙塘湾派出所：“防、排、调” 三步走 化纠解纷促和谐
政务
2024-10-29 14:30
湖南
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近年来，湖南省冷水江市公安局沙塘湾派出所立足“派出所主防”职能定位，按照“预防在先、深入摸排、多元联调”三步走工作方法，扎实做好矛盾纠纷排查化解工作，努力提高主防能力水平，确保了沙塘湾城区社会治安稳定。![]()
沙塘湾派出所立足辖区实际，牢固树立“预防在先”的主防工作理念，积极开展入户走访宣防工作，创新运用点面结合、集中攻坚的走访模式，全体民警辅警以不变的初心和满溢的热情投入走访工作，辖区内各个村镇、社区时常能看到驻村民辅警宣讲防电诈、防盗抢骗知识的身影。通过扎实的入户走访工作，沙塘湾派出所有效提升了辖区矛盾纠纷预防工作质效，使民警及时掌握了辖区整体情况，做到心中有数。同时通过唠家常、送政策、听民声，不断提升辖区群众幸福感、安全感、满意度。为进一步深化服务理念，提升服务质效，沙塘湾派出所着力提高全所民警辅警思想认识，每周召开矛盾纠纷警情专项调度会，提前安排、精心部署，做到对辖区常见矛盾纠纷“提前了解、暖心调解、一站式化解”。![]()
针对群众诉求“小、多、繁、杂、难”等特点，沙塘湾派出所坚持党建引领，推出“警民联动”“三级联排”等工作方法，组织党建小组长、楼栋长一起上门走访，实现对矛盾纠纷的早发现、早处置、早化解。收集完摸排的信息后，该所通过系统研究、分析评估，将属于公安机关管辖的矛盾纠纷根据风险评估分为高、中、低三个等级，把握窗口期第一时间解决，对不属于公安机关管辖的矛盾纠纷，向相关部门发函，进行分流推送，提醒主责单位加强工作力度。通过及时获取容易引发矛盾纠纷的苗头性、倾向性、预警性信息，切实做到底数清、情况明、动态知，从源头上避免了矛盾纠纷升级。面对汇总的诸多矛盾问题，沙塘湾派出所积极探索“多元联调”工作法，有效纾解矛盾纠纷，维护辖区治安稳定。今年8月10日下午，沙塘湾集中社区某商业广场一开发商报警称：有人将其公司设在小区地下停车场进口处的电拉断了。经了解，系因业委会与开发商关于地下停车场产权之争引起。接警后，沙塘湾派出所民警迅速赶赴现场，详细了解来龙去脉，实地走访小区业主，耐心倾听当事双方描述。沙塘湾派出所所领导立即向冷水江市相关部门报告，并组织当事双方进行和平协商，打出多元联调组合拳。最终，联调工作组通过从法、理、情三个维度的耐心疏导，双方当事人都做出让步，达成了一致意见，至此该产权纠纷终于画上句号。针对已经化解的矛盾纠纷，责任民警还会定期进行“回访”，打造矛盾纠纷化解闭环，提升预防警务实际效能。针对一些疑难的矛盾纠纷，沙塘湾所通过分类建立工作台账，明确牵头责任人，组织成立专班进行专项化解，实现案结事了人和。
编校：逄剑峰、罗欣
来源：人民公安报、中国警察网
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