马上就要到春节了
一定有小伙伴已经开始计划
春节去哪儿玩
最近
不少网友发现
自己在春运开始前买好机票
结果却在春节前降价了……
那就一起来看看
春节假期的特价机票吧
机票买贵了怎么办？据网友阿库分享，她发现机票“跳水”前后的差价高达968元，于是打电话给购票平台投诉，最终客服承诺退还372元，并补偿了50元的机票优惠券。
在部分票务平台，机票搜索页面会有“机票价格非固定，会实时变动”的提醒。在购票选择时，还有“买贵赔”套餐可选择。该套餐指乘客在购买含“买贵赔”服务的机票后且在支付成功后30分钟内上传其他平台同日期、同航班、同乘机人、同舱等带有支付明细的订单填写页截图，即会进入审核，审核通过后最高赔偿100元。
据相关民航从业人士表示，机票出现“大跳水”的情况应该属于个例，大多热门地点的航班票价基本不会变动，甚至可能还会上涨，部分地点机票价格变化受很多因素影响，比如航司之间的竞争、运力提升、供求关系变化、高铁分流等，每家航司都有自己的定价策略，不尽相同。
春运期间，机票价格出现“大跳水”，该不该全额退还差价？陕西恒达律师事务所律师赵善良表示，“能否退差价主要取决于双方的合同约定。一般来讲，除非订单中对降价后的机票差价处理方式进行了专门约定，否则航空公司并无主动退还差价之义务。”他还称，“当然，也有部分航空公司会依据自身营销策略或客服政策在特定状况下给予游客差价返还，但这还取决于部分航空公司自身制定的政策，并不具有通用性。”
此外，他指出，如果平台存在价格欺骗或不实宣传，其结果就不再是简单地退差价的问题，而是一种消费欺诈行为。依据《消费者权益保护法》第55条明文规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。据此，消费者可主张退一赔三。
