服务站点设置了应急医药箱、便民工具、热饮、爱心雨伞、充电设备、轮椅、微波炉等服务项目和设备，让广大市民游客朋友获得便捷的志愿服务。
“能够在家乡亚冬会期间为广大市民游客提供力所能及的帮助，我们感到无比自豪和满足，希望能让更多游客认识哈尔滨，爱上哈尔滨。”松北街道一志愿者表示。据悉，春节期间，松北街道组织100余名志愿者轮流值守积极参与志愿服务，累计服务2000余人，通过一张张旅游手册、一声声亲切问候，为广大市民游客提供旅游引导、交通咨询、应急救助等志愿服务 。
他们舍小家顾大家，用自己的“辛苦指数”换取人民群众的“幸福指数”。他们每天早早为游客朋友们准备好热姜茶、热豆浆、热水等，让游客在零下25度的哈尔滨感受到52度的温暖。他们以实际行动践行志愿服务“不打烊”，用奉献诠释担当，营造向上向善、互帮互助的文明风尚，让这个春节暖意融融。
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