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推行“领导坐窗口、干部走流程”体验活动是角色换位、优化服务的最佳举措，也切实发挥了领导干部在优化营商环境中的积极作用。2024年10月15日上午9:30，旗就业服务中心主任闫海平在政务服务中心7号就业服务窗口开展“领导干部走流程”活动，“零距离”体验人民群众办事流程。
在办事窗口，闫海平主任以办事群众的身份体验了灵活就业人员社保补贴咨询、资料填写、申请等流程，真实了解申请人从事前咨询到提交申请材料、排队、办理到办结的全过程，以办事群众的身份“问明白、办明白”。
体验活动结束后，闫海平主任看到近期咨询人员较多，又及时与政务服务中心负责人进行协调，临时增设办事窗口，解决办事群众等待时间较长的问题，进一步的提高窗口的办事效率。
通过此次开展“领导干部走流程”活动，不仅让“一把手”沉入基层，化身就业服务的“体验官”，深入了解了人民群众在办理就业服务事项中存在的“堵点”，还进一步完善整改措施、优化服务流程，努力提供更加有温度的就业服务。
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图文：杨静雯
编辑：董雪娇
审核：常 兴
监制：闫海平
