2025年1月22日,龙岩市文旅局召开2025年全市文化和旅游行业安全生产和春节假日市场工作视频会议部署会,传达全国、全省文旅行业安全生产和假日市场工作视频部署会议精神,对2025年全市文化和旅游行业安全生产和春节假日市场工作进行研究部署。局长林丽凤作部署讲话,邱韬副局长主持会议。在家局领导、各科室和直属单位负责人在主会场参加会议,各县(市、区)文化体育和旅游局、新闻出版广电局主要领导、分管领导及股室负责人在分会场参加会议。
会议要求
一要精心谋划,激发文旅消费活力。深入贯彻国家、省、市文件精神,抓住春节假期时令与消费特点,发挥文旅拉动经济、促进消费作用,推出多样文旅促消费活动及惠民措施,打造消费融合新场景,激发文旅消费活力,为新一年文旅经济发展开好局。
二要坚守底线,保障文旅市场安全。时刻保持高度警惕,深入开展安全隐患排查整治工作。重点抓好消防、文物、交通、景区、演出等关键领域安全,全力维护社会稳定与意识形态安全。同时加强对游客出境安全的提示与引导,确保游客出行安全。
三要规范秩序,加强服务质量提升。要督促文旅企业落实主体责任,诚信经营、提供优质服务。文化市场综合执法队伍联合多部门加大执法力度,打击侵害游客权益行为,畅通投诉渠道,妥善处理涉外投诉,严格值班值守,高效处置突发事件。
四要关注舆情,积极引导应对处置。要强化舆情监测,对游客投诉等负面舆情迅速核实,借平台促整改并通报情况;对不实信息及时辟谣,积极引导舆论,塑造龙岩文旅正面形象,确保春节文旅市场的稳定繁荣。
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