2024年11月21日,信宇腾远商学院第53期培训圆满落幕,本次培训由信宇腾远人事部王雪担任主讲,各分公司合作伙伴及信宇腾远全体员工参加了本次培训。
培训开始,讲解了礼仪的含义及对个人和企业的影响意义,介绍了礼仪从不同角度划分的分类,如常用礼仪、行进礼仪、餐桌礼仪、会议礼仪、乘车礼仪等。并就常用礼仪——握手,从上下级、长晚辈、宾主、男女士之间等不同情境展开声情并茂的讲解,并从手位、时间、力度、表情、沟通等方面详细讲解了握手的礼仪细节。
接着,从自我介绍、集体介绍、介绍他人、业务介绍等方面讲解了商务介绍礼仪。其中,重点讲了集体介绍应注意的礼仪,即根据职位高低、亲疏关系、性别年龄、甲乙双方等不同身份,分享集体介绍时不同的介绍顺序。
除此之外,还强调了商务介绍礼仪之业务介绍的三要素:把握时机、讲究方式、尊重对手。并结合具体商务场景,总结了“尊者优先知情权”的介绍原则。
对方有兴趣的时候,再做介绍效果更好。
人无我有;人有我优;人优我新;诚实无欺。
在进行自己的业务介绍时,尊重竞争对手不仅是一种教养,更是一种风度。
第三部分,针对商务及日常生活中递交物品这一情景,介绍递交物品时应把握安全、便利、尊重的原则。同时对走廊、楼梯间等情景下的引导礼仪进行了简单诠释。
第四部分,介绍了长桌、圆桌用餐礼仪及会议位次礼仪,图文并现,直观易懂。
面门为上、居中为上、以左为上
尊者择座、前排为上、以远为上
最后,分享了座位安排的方便性、舒适性、安全性、尊重主人、随机应变原则及多排座的位次礼仪:前排为尊、朝前为尊、靠窗为尊、有桌为尊、尊重习惯等。
本次礼仪培训,内容涵盖商务场合中的言行举止、座位排次等多个方面,丰富实用,与日常工作紧密结合,让大家系统学习了如何在不同场景下展现专业形象与礼貌态度。
每一次培训,都是一次思想与行动的洗礼,愿每位“信宇人”,在不断地丰富思想与规范行为中,展现信宇腾远职场人的风度与魅力,以礼为翼,赢在职场!