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免费服务，“订单”火爆！合肥这个团队走心了！

时事 2024-10-14 22:06 安徽

一张小方桌，一个工具箱，

各种零件与器材

零散地散落在电器旁，

10月13日上午，

在安徽省古陶瓷博物馆附近，

出现了一个免费维修各种家电的小摊。

摊主是一群来自中国人民解放军陆军炮兵防空兵学院的学生们。三个小时里，他们让一件件旧电器，重新“鲜活”了起来。“不收费，为大家服务，是我们的义务。”22岁的的龚登权说。

校园里的“第二课堂”

为维修技能“加点升级”

老家在云南昭通的龚登权，如今读大二。他本不用钻研电器维修方面的知识，但校内一门“爆火”的课吸引了他的注意。“研究电器维修，只能有32个人‘入围’学习。”“能力夜校”，是这门主攻电器维修课程的名字。

告诉居民如何使用维修好小家电，可以延长它的使用年限。

《小家电维修，从入门到精通》，这是龚登权上课必备的书籍。为了记下这门“生疏”课程里的知识，龚登权常常会依着书页中对电器“脉络”的解构，从简笔画中，圈写出课堂笔记。密密麻麻，有时甚至掩盖住了书本的原文字，笔迹在缝隙中“生存”。

课程与一支学雷锋志愿服务队进行“绑定”。今年3月，龚登权还是加入了这支队伍。每到周末，这支服务队会到学校附近，帮助周边居民进行电器维修。

组队到安徽省古陶瓷博物馆的这次维修活动，是龚登权记忆里最久远的一次。10月13日上午，十几名服务队的学生早早地坐上公交，拎着装载着万用表与螺丝刀等器材的工具箱，在空地上支起小方桌。

“先用笔记下电器出现的问题和群众的个人信息，如果中途他们有事离开的话，我们会在维修好之后给他们打电话。”龚登权说，由于每次外出服务时间短暂，三个小时未必能将送来的电器全部维修完。

从一窍不通，到电器维修“老手”，龚登权为自己高兴。上手维修电器，也让他感觉到技能日渐长进，“有时候遇到不会的，还是要姚教授亲自带着教。”

龚登权口中的姚教授，是解放军陆军炮兵防空兵学院的退休副教授姚文正，也是“家电维修班”和“学雷锋志愿服务队”的主办人。

35年如一日

从“老有所依”到“老有所为”

早在2006年就已经退休的姚文正，始终坚守着热爱与服务性，“闯”到了79岁的年头。和家电维修结缘，姚文正说是1989年发生的事情。

1968年，他从合肥工业大学无线电系专业毕业后，曾到军垦农场插秧、喂猪、捡煤核。1970年3月入伍，之后离队的他，于1978 年9 月正式被调入炮兵学院（解放军陆军炮兵防空兵学院前身）任教。

1989年3月5日，姚文正正在安徽大剧院门前设点开展“学雷锋”活动，为群众提供修家电服务。彼时，他看到其他高校的学生都在争先恐后帮周边市民维修家电，他心念一动，开始成立“电学第二课堂”，呼吁想学本领，想“走进群众里去”的学生来学习。

为居民维修微波炉。

依托于这门课堂教学，定点服务于群众电器维修的“学雷锋志愿服务队”也应时成立。立着免费的“旗号”，服务队走出校园，借托电器，与周边的市民，有了稳定的情感链接。先前在东至路服务时，姚文正说一年就弄好了1000多台家电。

费用是姚文正避而不谈的内容，他不舍得，也不觉得群众要在自己的这项服务上花钱，“需要更换的零件等东西，都是我自己掏钱买的。”姚文正从来没有算过这笔花出去的账，他只表示自己“欠了党和人民很多。”

姚文正当兵离去前，其父亲对其说，“你现在是国家的了。”这句话被刻在了姚文正心里，并在后来成为其贯彻落实的家风，他觉得应该要为人民服务，这是义务。

在看到别人抱着修好的家电，笑意盈盈地离开时，姚文正内心有一股成就感与自豪感，甚至这项服务在他这里还包“售后”。“使用之后发现还有问题，可以拿回来继续维修。”姚文正说，“解决问题，是我们的初衷。”

别问“活”多久

要问“有用”多久

近年来，服务队吸纳了越来越多的人，目前以“00后”为主。而其在外的“口碑”也愈发向优，有时候“订单”火爆，龚登权与伙伴要在三个小时内维修30多台家电。

但龚登权不介意这项服务的“抢手”，甚至他想尽可能地，让越来越多人看到服务队的“招牌”。“姚教授和我们说，为人民服务，是兵之魂。”龚登权的手机背面还贴有一张姚文正的名片，他说每个队员都有，这是响应人民需求的“端口”。

每一件待修的小家电，都认真检查维修。

而事实也确实如此，凭着这张名片上的号码，姚文正总会时不时接到电话，询问能否到附近维修。对需求进行收集后，待到周末休息，这支队伍便会提着工具箱，“上门维修”。姚文正总会紧随其后，不定时地对学生的问题进行解答，“这也是我的另一个课堂，”他说。

跨代沟通，姚文正也难免会和龚登权这批“新生代”有交流上的代沟。“教授觉得我们爱玩”“我希望他们能够珍惜现在学习的时光”，虽然偶有分歧，但双方总能在服务这件事上“心照不宣”，“要把雷锋精神传承下去。”

生命的类别，在姚文正的划分里，有着“有效”和“无效”两种。“我现在能够继续为人民群众办事，就是有效生命。”退休在他看来不是一个宣告终点的词，不“退”也不“休”的他，没有“按停”义务服务的钟。

“我最在乎的是自己还能‘有用’几年，还能做多少事情，把自己的‘有效生命’延长多久。”器表穿进家电中，指数在姚文正面前不停晃动，电流又重新涌动了起来。

文字 | 合肥通客户端-合报全媒体记者王书浒

摄影 | 合肥通客户端-合报全媒体记者杨锋

编发 | 全媒体编辑吴弘

一审 | 吴弘；二审 | 束芳；三审 | 刘刚

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《合肥日报》是中共合肥市委机关报，2009年11月8日创刊，坚持“主流、责任、权威”的办报理念。（互联网新闻信息服务许可证编号：34120170003）

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