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9月30日下午，灵山景区召开2024年“国庆”黄金周工作部署会。灵山党工委书记李希东出席并讲话。他强调，要深入学习贯彻党的二十届三中全会精神和习近平总书记关于安全生产的重要论述，同时要坚持“店小二”服务理念，以更加昂扬的斗志、更加务实的作风、更加有力的举措，高标准、高质量做好节假日旅游工作，营造欢乐、祥和、稳定的节日氛围。
灵山党工委副书记、管委会主任蒋鹏程主持会议，灵山管委会全体干部、灵山派出所、交警中队全体干警参加、灵应山管理有限公司中高层管理人员及全体员工参会。
李希东要求
一要聚焦目标，积极待客，在安全保障上再下功夫。旅游安全是旅游业的生命线，是景区发展的基础和保障，要牢固树立“安全就是责任，安全就是效益”的理念，强化认识，提高站位，切实把安全生产工作的着力点放在事前预防源头治理上。要严格落实安全生产工作，对重点部门、重点区域开展“地毯式”排查，发现问题及时整改，确保假期安全畅通。
二要聚焦特色，主动迎客，在市场营销上再下功夫。营销宣传要从市场环境、热点话题等方面多思考，开拓思维想新点子、好创意。要充分利用新媒体，进行全方位、多角度的宣传，深入挖掘亮点、爆点，多策划有灵山特色的亮点活动。每位员工要做灵山的宣传人，努力做到“事事营销、时时营销、处处营销”，打造全民营销的热潮。
三要聚焦服务，热情好客，在品质提升上再下功夫。党员干部、公司管理人员要发挥示范带头作用，带队前往景区重要路段、重要关口和人流量密集区域进行服务。要持续落实“E呼即办”旅游投诉处理机制，快速妥善处理游客投诉，把各种问题解决在当地、解决在当时、解决在当场。各部门员工要提高服务意识，不断提升自身素质，见事管事，切实提高游客的幸福感和获得感，让游客愿意一来再来。
四要聚焦责任，真诚留客，在强化担当上再下功夫。景区实行领导带班制，公司全员上岗，严格实行值班制度，落实值班责任。要对各类突发事故要快速反应，各部门要及时上报，妥善、快速、有效处置。要强化监督管理，办公室和纪工委要加大值班值守监督检查力度，对违反纪律进行通报，同时，要与灵山交警中队、蓝天救援队伍、清水乡卫生院保持密切联系，确保形成上下一心齐抓共管的灵山合力。
蒋鹏程在主持会议时强调，员工们要明确“安全、有序、尽责、守纪”八字工作要求，齐心协力、不留余力做好国庆假期游客服务工作。
会上，党工委委员、管委会副主任张新华通报了《2024年灵山景区“国庆”节假日旅游工作方案》；党工委委员、管委会副主任廖怀炫传达学习了《广信区2024年“国庆”假期旅游高峰保障工作方案》并部署安全生产工作。
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编辑|龚小丽
校对|龚玉珊
责编|潘 珺
监制|蒋鹏程
