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连续第2天！Westpac等银行系统瘫痪，网银APP又崩了！客户怒了

文摘 2024-10-15 15:22 吉林

据《每日邮报》报道，西太平洋银行（Westpac）和St George银行连续第2天遭遇严重故障，大量客户无法访问网上银行。

报道称，周二下午2点前，技术监测网站Downdetector已报告2000多条有关Westpac故障的投诉。

许多人抱怨称，他们无法访问网上银行和APP。

一些企业主表示，因技术故障，他们无法给员工发工资，还有人表示无法购买午餐或在加油站加油。

一位Westpac客户在X上写道：“Westpac，为什么我的APP无法加载任何东西？我甚至看不到我的信用卡账单何时到期，一直在不断加载。”

另一位客户说：“它现在又瘫痪了！已经连续两天了！”

有人说道：“Westpac又出事了！频繁的故障从未让客户失望。”

另一名网友说：“又来了！昨天就发生这种事了！赶快把你们的破事处理好吧！”

另一条评论写道：“网上银行在24小时内第二次出现故障...不，这不是我的问题，这是你们系统的问题！”

周二，St George银行的客户也报告了类似的问题，向Downdetector报告的投诉超过200起。

该银行表示：“我们知道客户在访问网上银行和手机银行时遇到了问题。我们的团队正在努力解决问题。对于给您造成的不便，我们深表歉意。”

目前，St George银行确认故障问题已经解决。

Westpac也在周二下午在X发送了类似的声明，称其了解到客户“在访问网上银行和手机银行时遇到了问题”。

该银行表示：“我们的团队正在努力解决问题。对于给您造成的不便，我们深表歉意，并将继续在此分享最新信息。”

一些Westpac的客户还报告称，他们在银行等待了数小时。

周一早些时候，Westpac和St George银行出现技术故障，数千名客户受影响。

周一，有关Westpac故障的投诉超过7000起。

就在几天前，Westpac宣布取消无卡取现服务，迫使客户使用实体银行卡从ATM机上取款。

编译：Kazaf

来源：dailymail

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http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzAxMjAwNjQ3NQ==&mid=2650336848&idx=4&sn=46253fc399acc6fa6e6cc662587e1847

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