新时代、新气象，为不断满足群众对美好生活的需求，一个辖区面积约466.9平方公里的乡镇派出所纵深推进“主动创稳”，全警出击，拓宽化解矛盾纠纷的工作思路，化身“五员”，确保矛盾纠纷“零”存放、“零”上访，打造社会治安持续稳定的基层社会治理样板。
![]()
记好社情民意
当好群众“信息员”
“杨阿姨，最近身体咋样啊？我们今天过来给您登记信息，这是警民联系卡，如果需要帮助给咱社区民警打电话就行……”王团镇派出所社区民辅警深入街头巷尾，走访居民了解相关情况。
“咱们辖区的人口底数、商业网点、住宅、社区分布等治安情况我们一直都在不断更新完善，始终做到情况清、底数明。”社区民警丁生福介绍道。
为充分熟悉辖区基本概况，做到基本要素了然于心、动态掌握，民警通过建立辖区治安要素动态分布图，大力开展走访摸排，对辖区存在的问题及矛盾隐患第一时间发现、第一时间了解、第一时间掌握，并将前期摸排走访的有关情况及数据资料进行汇总，分析辖区矛盾纠纷特点，制定针对性工作方案，让群众“小事有人理，急事有人找，要事有人办，难事有人帮”，努力当好群众“信息员”，为群众提供更便捷的服务。
![]()
维护辖区稳定
当好群众“调解员”
通过专心搜集，将矛盾纠纷及时进行登记，做到底数清、数据明。然后从数据中梳理研判隐患，进行流转调处。针对隐患提前做好群众工作，动之以情、晓之以理、明之以法，使各类矛盾纠纷不扩大、不激化，化解得了，使小事不出组、大事不出村，确保社会稳定。
日前，王团镇派出所接到一起紧急求助称，报警人称自己的儿子和家人争吵后离家出走，找遍了学校和亲朋好友家都没能找到。社区民警了解情况后，及时找回孩子，找准矛盾“症结”，耐心开展调解，消除了家长和孩子的隔阂，最终圆满化解了矛盾。王团镇派出所社区民辅警针对土地矛盾、家庭婚恋等纠纷，运用多元调解法对不同类别的矛盾纠纷，找准问题根源，开展耐心劝导、法律知识普及，实现矛盾问题精准化解、高效化解。今年以来，羊路子警务室共调解各类矛盾纠纷20起，群众满意度显著提升。![]()
用心宣传引导
当好群众“宣传员”
随着天气渐冷，为进一步强化秋冬季农村用煤取暖安全意识，有效预防火灾事故、一氧化碳中毒的发生。连日来，王团镇派出所坚持“早预防、早警示、早行动”，民辅警对辖区重点单位、“九小场所”是否正确使用煤炉取暖及消防器材等情况进行全面摸底检查，特别是对农村独居老人、留守儿童住房中取暖炉具安装是否安全、是否通风良好等情况进行“地毯式”排查，面对面交流提醒用火、用电、用煤安全，做到防微杜渐，切实消除安全隐患和苗头性问题，坚决做到“无盲区、无缝隙、全覆盖”。
![]()
紧密贴近群众
当好群众“服务员”
“哎...人老了，腿脚不灵便，家里东西坏了也没办法修，还好有你们社区民警在。”前不久，王团镇派出所的社区民警丁生福在走访中发现辖区一名六旬老人家中门锁坏了，他带领辅警马小林、杨磊、马涛迅速赶到现场，在他们的配合下，不到十分钟便成功修好了门。
“群众需要什么服务，我们就提供什么服务！”王团镇派出所的社区民辅警也把主动服务落实到日常工作的方方面面。在王团镇，社区民辅警已然是群众的“贴身护卫”，从及时快速服务群众到加强防范工作宣传，从开展街面巡逻到调处矛盾纠纷……在王团镇，一岗多责是社区民辅警的现实写照，辖区的老乡们已经完全习惯了“有事找社区民警”这一模式，而派出所全体民辅警随时随地接受群众问询求助，积极为群众排忧解难，把巡逻车组打造成流动的“警务室”、“服务站”。今年以来，王团镇派出所社区民辅警累计走访群众10000余户，发放反诈等各类宣传资料8000余份。
![]()
打造平安社区
当好群众“管理员”
“有了‘护学岗’，我们在接送孩子上下学时放心了不少。”正午时分，伴着清脆的放学铃声，孩子们在执勤民警的护送下安全穿过马路，到达自己父母的身边。
“店里消防设备是否及时更新，平常用气、用电一定要注意安全？”“消防通道是否通畅……”“冬季行动”以来，每到一处，民警都会对相关场所负责人进行详细询问。这些是王团镇派出所民辅警日常工作的缩影，白天家长里短，排查普法宣传；夜晚门前站岗，巡逻防范守护。在前期整理数据的基础上，王团镇派出所瞄准治安薄弱点有针对性开展各类清查整治行动，当好群众“管理员”，确保辖区安全稳定。
![]()
此外，为激发群防群治力量参与平安建设的积极性，结合辖区实际，王团镇派出所组建义务巡逻队，由民辅警、志愿者参加，集巡逻、防控、宣传、打击、服务于一体，获得辖区老百姓一致好评。
