“我们成立了女子社区警务队，主要负责各类治安基础要素信息收集采集、安全隐患排查、矛盾纠纷调解、宣传走访服务等工作，运用耐心、细心、关心‘三心’，主动走访、上门询访、真诚回访，采用脚勤、眼勤、手勤‘三勤’工作法，为群众调解小纠纷、处理小困难、解决小问题。”12月13日，宝鸡市眉县公安局城关派出所负责人介绍说。
今年4月，宝鸡市眉县公安局成立了全县首支女子社区警务队，由6名女民辅警组成，常驻县城6个社区警务室。她们充分发挥女警特有的热心、细心、耐心、贴心、亲和力等优势，重点关注未成年人、妇女等群体，收集各类治安基础要素信息，巡查安全隐患，调解矛盾纠纷，并提供爱心帮扶、关怀救助、送证上门等服务，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。
今年端午节，女子社区警务队关怀社区老人，组织了一场温馨而有意义的活动。她们精心挑选礼物，亲切问候老人们，并分享节日的喜悦，倾听老人们的心声，为老人们排忧解难。
针对辖区流动人口多、办证难等特点，女子社区警务队开通线上线下户籍政务通道，线下采取上门服务的方式，对辖区的独居老人、行动不便的残疾人上门办证、上门送证。她们重点关注未成年人、困难老人、妇女等弱势群体，联合县妇联、县司法局等相关部门多次开展未成年人教育、妇女权益保障主题活动，并在各社区积极开展关怀救助、心理疏导等活动。针对有未成年人参与的案件，女子社区警务队主动担当、摸排走访、细心取证，关爱未成年人成长。
女子社区警务队走进眉县各企业商会，转变警务理念，开展警企联动，围绕辖区商圈多、商家多等特点，以优化营商环境、提高服务品质为抓手，积极营造重企、亲企、安企、暖企的浓厚氛围，全力打造“警企融合”亮点品牌。她们发挥女性特有的亲和力，在日常的工作中，对各项台账资料细心核查，仔细研读各项政策，对居民的诉求耐心解答，找寻最佳的解决方案。
“我们将继续探索创新工作模式，提高社区警务工作效率，更好地为辖区居民服务。”城关派出所女子社区警务队女警说。
来源：西部法治报
编辑：李 珍
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