近日,中心坝收到一面锦旗,原因是......

民生   2024-10-30 19:05   福建  

社区调解矛盾纠纷 居民送锦旗致谢

2024年10月28日上午,环中路居民江女士将一面写有“热心调解 秉公执法”的锦旗送到了中心坝社区。

事情的起因还要追溯到2023年。2023年11月,江女士到社区反应自家的大门经常被电动车堵门,无法正常出入。接到居民反应后,社区调解员和网格员第一时间上门查看实际情况。据了解,环中路和柳区路之间路面狭小,恰好邻屋为租户,居住人口和车辆较多,加之旁边另外两户邻居将两辆小车停放在租户门口,导致租户晚上回来车没地方停放,只能停放在有空地的江女士家门口。事情了解清楚后,社区主动联系涉及本事件的几位邻居进行调解。11月16日,中心坝社区联合城关派出所一起到现场与多户居民共同协商,并固定了每户停车位置。至此,“堵门事件”顺利得到解决。

2024年4月,江女士发现自家门口常有烟蒂、果皮、废纸等垃圾,自己提高清扫频率也无济于事。因不想与邻居发生冲突,江女士几番思索还是选择找到社区反应情况。了解事情始终后,网格员上门开展宣传、劝导工作。同时,中心坝社区邀请邻居到社区进行谈话,督促居民讲文明、讲卫生、不乱丢垃圾,经过社区的约谈后,乱扔垃圾现象得到了控制。

2024年10月,江女士发现自家路中间又开始出现垃圾,认为也是邻居家所为,忍无可忍与邻居发生口角,言辞激烈,导致矛盾升级,双方都不肯退让。中心坝社区了解问题后,调解员和网格员立刻到现场进行劝阻,对双方的行为都进行了批评与教育。在社区的开导与调解下,双方最终达成了一致。江女士对自己辱骂对方的行为表达歉意;邻居也进行了道歉,认识到自己应该好好教育小孩。“不以善小而不为,不以恶小而为之”,乱扔垃圾也是很不文明的行为,此次纠纷得到了化解,乱扔垃圾现象也得到了解决。

经过几次社区的调解,江女士十分感谢社区长期以来对她家的关心和帮助。一面锦旗,是一份认可,更是一份责任。接过这面锦旗,中心坝社区将继续用心为人民服务,用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事。


供稿:中心坝社区

网编:兰美霞

编审:张   婷

核稿:蔡春伟

审核:陈隽文

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