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大寺镇北里八口村持续深化党建引领基层治理,坚持以服务居民为中心,深耕网格工作,细化群众服务,以扎实的工作成效展现了“网格有我,服务为民”的责任担当,用真心、真情和实际行动书写了一篇篇服务居民的暖心篇章。
深化“一网四联”建设 提升网格服务效能
北里八口村深入推进“一网四联”建设,在原有15个基本网格的基础上,进一步优化网格范围,划分58个微网格。同时,积极吸纳社区党员、退役军人、村民代表、志愿者等社会力量加入微网格员队伍,推动形成多元化、精细化的治理体系。通过整合资源、延伸服务触角,微网格员队伍促进了基层治理的精细化管理,实现了网格工作由“大网格”向“微网格”的转型升级,显著提升了基层治理效能。网格员充分发挥桥梁纽带作用,积极配合安全、消防、交通、食品安全、卫生健康等部门广泛开展宣传活动,今年发放各类宣传单2万余份,为营造安全、健康的居住环境打下了坚实基础。
织牢织密网格数据网 为基层治理夯实底座
深化网格化工作的基础在于人员数据的精准与动态更新。北里八口村网格员按照“以房找人,以房管人”的思路,深入落实“房东责任制”工作,定期维护“人房系统”数据,今年以来,人员信息新增1775条、更新4810条、删除1774条,确保信息全面、准确,为做好基层服务打牢了数据基础。坚持问题导向,主动排查网格内的隐患问题。今年以来,网格内发现并上报问题193件,自行处置2380件,从道路隐患到环境卫生,从公共设施到居民诉求,网格员始终第一时间响应,第一时间行动,用实际行动诠释了责任担当。
矛盾纠纷“格”内化解 全力守护邻里和谐
邻里和家庭矛盾纠纷的及时化解是网格工作的重点,关系到小区的团结稳定。今年以来,北里八口村网格员成功调解矛盾纠纷50余件。比如,小区居民杨先生因楼上住户韩奶奶长期在凌晨发生噪音,影响其正常休息,多次私下协调无果,双方越说越激烈,杨先生找到网格员宋磊望协调处理。经网格员多次上门沟通并与家属协作解决问题,最终使邻里回归和睦。这样的用心调解,化解的不仅仅是矛盾,更是居民间的心结。
入户走访“零距离” 纾困解难“心贴心”
网格员是居民的“贴心人”,为居民办实事是网格工作的出发点和落脚点,这一理念贯穿了北里八口村网格员的日常。针对辖区内重点人群,网格员坚持入户走访。今年以来,累计入户走访62822人次。网格员贡娜和周庆敏每次去高龄失能老人的家中,总是详细地询问老人的身体和生活状况,倾听老人的诉求,嘱咐老人安全用火、用电,每次入户交谈都亲切得像是祖孙俩。网格员始终将居民的急事难事当作自己的心头大事来办,为居民解决实际生活问题140余件。龙津园12号楼的初女士在小区内丢失了一把宝马车钥匙心中十分着急。经过网格员李倩、郭桂媛坚持不懈的询问,最终成功找到。初女士感动不已,亲自来网格室致谢。这一件件平凡的小事,充满了网格员的真情与温度,体现了网格员不平凡的担当。
北里八口村网格员用脚步丈量民情,用真情温暖人心,用责任守护和谐,用担当守护幸福。他们不只是基层治理的执行者,更是居民贴心人、解难人。他们以实际行动生动诠释了“网格有我,服务为民”的初心和使命。下一步,北里八口村将继续深耕网格服务,践行服务为民的初心,用实际行动为群众的美好生活“添砖加瓦”!
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