“肖小丫”不告而别!我市又一起预付款纠纷

职场   2024-11-13 19:54   黑龙江  
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萨尔图区毅腾商都二楼的肖小丫儿童乐园今年8月1日闭店后,联系不上老板,当时办的充值卡里还有剩余费用,想退费却找不到人。”
11月11日上午,张女士向烛火新闻反映了此事。

“我是去年在肖小丫儿童乐园充值的,这家店项目挺多的,孩子很喜欢在这里玩儿。今年4月2日,我又存了498元,能消费10次,可是孩子刚玩了4次就闭店了。8月1日,店方没有提前告知消费者,只在门上贴了停业通知、留了一个手机号就撤店了。起初通过电话和微信还能和店负责人沟通,店方负责人曾经承诺可以把卡里剩余的6次费用转到别的店,后来,对方的电话打不通、微信也不回,现在问题还没解决。”张女士说。
张女士告诉烛火新闻记者,据她所知,还有很多家长遭遇了同样的情况。
11月11日上午,记者来到了肖小丫儿童乐园,只见这里店门紧闭,屋内设施已经搬走,一片狼藉。店门口还贴着宣传海报和办卡充值的福利政策。
停业通知上留了一个联系电话,记者按照上面的号码拨打过去,话筒中传来“您拨叫的用户暂时无人接听”的语音提示。
附近一家商铺的工作人员说,去年7月4日,她也曾经在这里办过一张卡,存了698元,还剩余20多次没有消费。她曾经找过商场,商场工作人员给了一个电话号码,但是一直联系不上店方负责人。
对此,毅腾商都招商部的工作人员说:“肖小丫儿童乐园在撤店之前,我们曾经要求店方负责人通知所有会员解决好充值卡剩余费用问题,经过多方协调,可以将会员剩余费用(次数)转给商场的另一家儿童乐园,但是仍有很多会员的剩余费用问题没有得到解决。肖小丫儿童乐园还拖欠商场的租金和物业费,现在我们也联系不上店方负责人,目前,商场正准备走诉讼程序。

来源:大庆晚报


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