【我为群众办实事】泗县公安局:户籍“小窗口” 服务群众“大民生”

政务   2024-10-21 18:04   安徽  
我为群众办实事

解难有力度,纾困有速度,守护有温度。泗县公安局始终坚持“以人民为中心”的工作理念,坚守为民初心、履行为民使命,用心用力用情守护群众平安,高标高质高效为群众排忧解难,以百姓满意、群众放心为目标,办好每一件民生实事。


把“群众满意”作为第一标准
      10月10日,泗县公安局综合服务大厅行政审批室窗口接到辖区一群众求助,主动为行动不便的老人办理身份证业务。
     老人数月前因病瘫痪无法站立,手术后一直在家休养,经前期咨询求助后,老人在其家人陪同下坐着轮椅前往服务大厅办理身份证遗失补办业务。服务大厅民警杜莉了解情况后,立即帮助老人现场采集了身份信息并为其拍摄了证件照片,并在出件后第一时间将身份证送到其家人手中,老人一家人对民警耐心细致的工作表示感谢。此次服务,不仅解决了群众的实际困难,还让群众感受到了公安服务大厅窗口的温暖与关怀,体现了行政审批室始终把“群众满意”作为第一标准的工作态度。日常工作中,行政审批室积极主动、担当作为,聚焦人民群众的烦心事、忧心事,积极为人民群众办实事、解难题,切实提升了群众的满意度。


拾“机”不昧 获点赞

     近日,泗县公安局行政审批室民辅警热情为民,及时将群众丢失手机返还,解群众之所需,他们认真责任的工作态度及热心为群众服务的工作作风受到了群众的称赞。

     经了解,2024年10月18日早上,行政审批室辅警陈玉春在上班途中捡到一部手机,当即给单位领导汇报,随即民警联系城区两所民警通过警民社区联系微信群发布寻找手机失主信息,在社区微信群内警民互动下,不久失主着急地打来电话,得知手机被辅警捡到,顿时松了口气,随后失主夫妇二人赶到公安局综合服务大厅领回不慎丢失的手机,并为辅警陈玉春的行为连连点赞。


平凡小事践初心
为民服务显真情
守护群众平安 
泗县警方一直“在线”
(泗县公安局融媒体中心)



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