“哈尔滨各热企设施检修率和完好率要达到100%,向用户公开24小时服务报修电话,确保居民家室温于10月20日全面达标,进一步加大供热服务公示制、承诺制的推行力度。”这是记者10日在哈尔滨市2024-2025年度供热期供热动员大会上获悉的。
依据部署,哈市热企要全力保障供热系统安全稳定运行,确保10月20日前燃煤储备率达到全年用煤量的50%以上。同时,各供热企业要提前做好供热设施设备检修,10日起全面开展供热系统热态试运行,确保10月20日供热质量全面达标。各供热企业还要打足提前量,全面做好气温骤降提前供热的准备工作,做到开栓即达标、平稳运行。
“热企已起炉了,我家的暖气为啥一直不热?”“大庆等多个地方已经供热了,哈尔滨为啥还没开栓供热?”近日,生活报与省住建厅联合开设的“访民问暖”专栏接到多位市民咨询,为此,记者采访了哈市住建局及热企专业技术人员。
热企起炉了,我家暖气为啥不热?
日前,“访民问暖”专栏接到了哈市南岗区鲁商松江新城居民孙先生打来的咨询电话,孙先生表示,他通过热企的微信公众号得知,热企已经起炉了,可是,家里的暖气一直没有温度,“起炉意味着正式供热了吗?”针对市民们关心的问题,记者采访了一家大型供热企业的技术负责人。
该技术负责人介绍,哈尔滨市法定开栓供热日期为每年10月20日,根据哈市住建部门的要求,每个供热期结束后,供热企业需要进行“冬病夏治”,对锅炉设施、供热系统进行检修维护,10月10日前起炉的目的是检验锅炉设施是否正常运行,起炉后,如果发现锅炉设备有故障,可以及时维修,保证10月20日顺利开栓供热。
热态调试期间暖气为何不热?
从10月初起,哈市各大热企开始陆续点炉启动热态调试工作,连日来,陆续有市民表示,“家中暖气仍然没有温度,不知是何原因。”
对此,供热企业相关负责人介绍说,热态调试是个逐渐升温的过程,末端管网升温需要一定的时间。目前室外气温在10℃左右,热态试运行过程中,不少热企将居民家进水管温度维持在30℃左右,保证室温达标,所以市民用手摸暖气不会感到热。今后气温降低,如室外-30℃时,居民家的供热进水管温度可达50℃甚至更高,手摸起来会感到热乎。
哈市在什么情况下可以提前开栓供热?
来源 东北网
编辑 吕莹 张耀元(实习)
编审 李淑凤
监制 周虹宇