“之前看到社区张贴的‘监督一点通’二维码，我顺手试了试，想着怕要多久才来解决，没想到这么快就解决了！”近日，龙马潭区特兴街道纪工委干部在街村社区开展回访时，居民石女士表达了由衷的感谢。
此前，石女士通过基层小微权力“监督一点通”反映，“龙澋山水小区旁边的井盖损坏倾斜了，这是我们进出的主要道路，我们进出不方便，还有安全隐患！”这一反映被特兴街道纪工委及时发现，便立即展开调查并推动问题解决。
街道纪工委通过实地走访，确认龙澋山水小区1处井盖确实存在破损且情况较为严重，联系街村社区和监督委员会，了解小区物业对井盖的日常维修管理责任，制作群众问题反映拟办单，督促社区和物业公司及时维修。
在纪工委的推动下，小区物业公司迅速派出维修人员到现场对井盖进行检查和维修，并采取了安全措施以保障施工期间居民的出行安全。仅几天时间，破损的井盖便得到了彻底修复。同时，街道纪工委督促小区物业也对其他潜在安全隐患进行了全面排查，并启动了定期检查制度，保证基础设施得到及时维护和养护。
随后，街道纪工委以推动解决龙澋山水小区破损井盖解决安全隐患为契机，向街道相关部门发放纪检监察建议书，督促项目办、应急办等部门联合开展小区井盖安全隐患集中整治，定期对小区内的井盖等公共设施进行检查和维护，坚决杜绝“陷井”事件发生。同时，相关部门还就小区老旧公共设施进行再排查再检测，督促物业公司及时进行保养维护和更换。
截至目前，街道对所辖3个小区开展井盖专项检查4次，发现破损或有安全隐患井盖2处，督促物业公司维护替换2处，同时发现4处公共设施老旧等问题并督促物业公司及时保养修复到位。
“群众的利益无小事，哪怕是一个井盖的破损，都可能对居民的出行安全构成威胁。我们必须高度重视群众的每一个诉求，做到迅速反应、及时解决，让老百姓切实感受到纪工委的监督作用和服务效能。”特兴街道纪工委负责人说，下一步我们还要继续完善监督举措，沉下去，充分发挥“监督一点通”的信息快捷收集功能，推动解决群众急难愁盼，守护民心民利。
信息来源：特兴街道纪工委
推荐阅读
1.廉系民心・我身边的民生实事 ‖双加镇：靶向监督护航乡村振兴
