“车来了”软件通过安装在公交车上的GPS设备，实时获取车辆的位置、速度、行驶方向等关键信息。乘客只需下载“车来了”APP，即可轻松查看运营车辆的位置、到站时间等实时信息。这一功能有效帮助乘客规划出行路线，提供及时的线路、站点变更提醒，这让乘客可以“掐点”乘车，避免了长时间等待，每日出行尽在掌握，十分方便。
乘客田焕玉说：“以前冬天和下雪天坐公交很不方便，特别是冬天等车很冷，公交公司上线了‘车来了’这个软件，太好了，可以按照车辆到站时间出门，到站也就等1到2分钟，车就来了，非常方便，感谢公交公司给老百姓创造方便的出行环境。”
乘客郑秀佳说：“平时在外边站点要等很久还会挨冻，现在安装‘车来了’APP之后，它会显示车到哪一站了，还会显示几分钟，给我带来了很大的方便。”
据了解，“车来了”智能软件不仅方便了乘客，也可通过实时监控车辆运行状态以及交通状况、乘客需求、车辆位置等多元信息来加强对车辆的管理，实现科学调度，提升服务质量。
勃利县顺通公交公司工会主席高志军表示：“乘客只需手机下载‘车来了’APP，即可以轻松查看运营车辆的位置、到站时间等实时信息，可有效帮助乘客规划出行路线，减少候车时间。下一步，我们将继续秉承以乘客为中心的服务理念，加快推进公交智能化发展，优化公交服务体系，为市民提供更优质的公交服务。”
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