“上了年纪了，最怕的就是冬天下雪滑倒摔跤……”群众的担忧，成了肇东市公安局办公室入户民辅警心中的牵挂。12月3日，全民大走访启动仪式后，办公室民警刘冬雪开展入户走访，请群众为公安“进一言”期间，群众对院内积雪未清理担心摔倒、路灯不及时维修等问题给社区和入户民警提出了宝贵的意见，刘冬雪立即将问题反馈给社区，社区立即组织工作人员会同入户民辅警一道齐心协力，将院子里的积雪清扫得干干净净，针对路灯的问题也及时进行了维修，问题很快得到了解决，清雪和维修路灯不仅消除了安全隐患，更为寒冷的冬日增添了一抹温暖。
在清理积雪的同时，刘冬雪在入户时还不忘对群众家中用火、用电及用气情况进行细致的安全检查。他们耐心地查看线路是否老化、燃气设备是否正常运行，及时排除可能存在的安全风险。
忙完这些，刘冬雪并没有急着离开，而是陪着群众唠唠家常。从身体健康到生活琐事，欢声笑语回荡在小小的楼区里。群众们脸上洋溢着幸福的笑容，拉着民辅警的手激动地说：“谢谢你们这么一大帮人，把积雪打扫得这么干净，还陪我聊天，我太感谢你们了。”
肇东市公安局的民辅警们用实际行动诠释着对辖区群众的关爱，他们在扫雪中踏出的每一步，都印刻着为民服务的初心；他们与群众的每一次交谈，都传递着浓浓的温情。在这个寒冷的冬天，他们如同一束束温暖的光，照亮了群众的生活，也让“暖民心”不再只是一句口号，而是实实在在的行动与关怀，为构建和谐美好的警民关系写下生动注脚。
供稿：办公室
排版：王竞司
初审：牟金辉、乔鑫
复审：孙艳会
