警务暖民心，警民心连心。肇东市公安局四站派出所深入贯彻落实“一线一战 强基兴警”工程，坚持“群众纠纷要用心、化解矛盾要耐心、对待群众要诚信，群众工作要有责任心”的工作原则，最大限度当好群众的“调解员”，把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，切实为辖区居民解难事、办实事，对辖区的社会稳定起到了决定性作用。
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暖心警事一
2024年10月22日9时许，四站派出所值班人员接到四站镇居民孙某报警称：李某深夜来到其家中吵闹，并在其家中不走，请求公安机关处理。接到报警后，工作人员立即出警赶到孙某家中。经了解，孙某与李某为生意上的合作伙伴，在合作中因出资问题，双方发生矛盾。在了解情况后，民警奈心做李某工作，并将二人带回派出所，采取“背对背”的方式，做双方工作，经过两个多小时的调解，最终双方合解，对于工作人员的调解工作，双方十分认可。由于李某没有回家的交通工具，民警不顾疲劳，又驱车将李某送回家中，到家后，李某流下感动的泪水，并说：“没想到，你们警察这么认真负责，有你们真是我们老百姓的福气”。
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暖心警事二
2024年11月10日12时许，四站镇居民马某来到四站派出所报警称：其停放在地里的托板车被火烧损。接到报警后，四站派出所工作人员立即展开调查，通过走访群众等相关工作，最终锁定该起事件是由四站镇菜园子村居民徐某过失放火引起。确定违法行为人后，工作人员考虑到事件的产生非徐某故意所为，且没有产生严重后果，当事双方均为同村居民，若工作方向偏差，极易使双方“结仇”，便开始做双方的调解工作，希望双方就赔偿一事达成合解，经工作人员的耐心劝解，最终双方达成合解协议。
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暖心警事三
2024年11月22日，四站派出所工作人员在四站镇菜园子村后七棵树屯走访中，从屯长口中得知，村民于某与刘某因秋收时拉错玉米杆一事发生矛盾，双方曾在公共场合扬言要报复对方。在得知这个信息后，工作人员立即将此事上报所长高剑，高所长十分重视此事，为避免矛盾升级，重大恶性案件的发生，在了解到具体情况后，于11月23日下午，带领包村民辅警来到后七棵树屯屯长家中，并将双方当事人请到现场，与其“小之以理，动之以情”的交流，经过两个多小时的谈心，双方都认识到自己的错误，最终握手言和，对于工作人员将两家心中的“疙瘩”解开，表示十分感谢！
基层工作繁杂琐碎，特别是农村工作，都是一些老百姓“鸡毛蒜皮”的小事，但就是这些小事，往往演变成大事。所以做好农村的基层工作，不能靠“一腔热血”，还要有耐心、细心、决心。四站派出所全体民辅警一直以来“不忘初心、牢记使命、扎根基层”，在他们心中始终以“群众无小事”为工作出发点，服务群众是责任、是义务，从小事做起，从细节入手，让群众感受到真心实意的工作，这样才能与“老百姓”警民连心，保社会平安，保辖区稳定。
供稿：四站派出所
排版：王竞司
初审：牟金辉、乔鑫
复审：孙艳会
