姓名：申丽萍
职务：成都市美发美容协会常务理事
职位：申度·美文化创始人
01
“我进入这一行业其实也有些机缘和运气”。申申从小学美术，中考失利后，想要学习一门手艺。当时申申的母亲是美容行业的爱好者，觉得这行很适合女生,不用风吹雨淋，于是就建议申申去学化妆。
恰巧当时申申在报纸上看到成都的美容美发专业在招生，还记得当时这个专业的全称是“美容美发与形象设计专业”。第一次走进教室上课,她仿佛打开了通往新的世界的大门,发现原来还有这样一种工作——可以将她小时候学过的美术兴趣与知识,与美容美发行业结合在一起,感觉非常神奇。
这成为申申人生道路上的一个重要转折点。在那一刻,这个充满魅力与想象空间的行业吸引住了申申的眼球,也点燃了她对这一行业的热忱与兴趣。使她下定决心要在这个领域中发展自己、实现自我。
入行初期,申申也曾迷茫和彷徨，当时申申在学校的专业成绩一直很好,获得了几项大奖,这也让申申对自己的能力极为自信。所以在实习的时候,对待每一个客户都满怀热忱,坚信自己能画出好妆容。但现实狠狠的给当时的申申上了一课。
有一次,一位刚生完二胎在家休养的客户想化一个生活妆,参加宝宝满月的聚会。那时的申申才17岁,对实用性考虑不够,只一味追求技术上的精湛。那位客户表面上没有明显表示不满。申申还认为客户很满意。结束后，申申意外发现,客户自己卸了妆重新化了淡妆。这一幕猛然打击了申申的自信心,申申当时就很难过甚至大哭起来，觉得没有让客户满意。
幸运的是,这位客户特别和善体贴，“她安慰我说刚生二胎后身体才恢复不久,不太适应太浓的妆容,但她仔细看了，觉得我的的技术和层次处理都很到位。她的话让我受益匪浅,使我明白到妆容的实用性也非常重要,不应只顾技巧和效果。”
这成为申申从业生涯中的宝贵一课。它让申申意识到,在追求技术上的精湛与艺术呈现的同时,也不能忽视客户的实际需求。有时候二者存在细微的差异或偏差。从此以后,在为更多客户服务时,申申都会把这层关系衡量考量进去——既要发挥自己的技艺与美学构思,也要兼顾客户自身的状况、心理和需求,把二者有机结合。
02
随着在这个行业的时间积累越长,申申的眼界与思考也越发成熟和深邃。她更加意识到,要提高自身的服务质量与专业技能,靠的不是某一时点的知识积累,而是需要在整个从业生涯中持续学习与进步、不断完善自我。
于是申申决定报名参加4G色彩课程的学习。尽管价格不菲,但申申认为这个投资非常值得。第一次离开家乡来到杭州学习,申申发现这里的生活节奏明显快于家乡,初到这里的时候自己还不太适应。但是正式课程开始后,通过系统的学习,申申感受到思路被打开,视野也有所扩展。这激发了她继续深造的兴趣。后来申申还选择到国内顶级品牌机构和大师工作室里学习提高技艺。
在这段时间里,申申不仅学习了丰富的画法技巧,还重点学习了化妆品的配方知识。这对她形成了很深刻的行业知识体系,奠定了扎实的专业基础。总的来说,这几年的学习和实践锻炼,让申申在彩妆和护肤品应用上积累了很深入的认知,这对她后来的工作经历和事业发展起到了重要的积累作用。
03
2011年，申申在成都创立了SHENDU BEAUTY（申度美）品牌。作为申申精心打造的个人品牌,其背后所蕴含的文化内涵,正是申申这些年来在行业中积累和顿悟的结晶。我们可以清楚地从这个品牌的定义中,解读出申申自身价值理念的投影:比如申度美强调“真我,重申开始”,这与申申奉行的“源流敬畏、回归本心”不谋而合;其服务宗旨“只为遇见更美的你”和准则“以真诚、品质、服务”获得回报的理念,体现了申申客户至上的专业服务精神。
申申认为,她从事的不仅是一种技术,更是一种文化,需要做传承。她把自己视为这门艺术的传承人,有责任把它发扬光大,她认为自己是艺术类型的从业者。所以申申不喜欢那些过于商业化的词汇,她希望通过自己的努力,使“申度美”这门技艺在行业里生根发芽。这也是申申一直在做的事。
在申度美,她既不是老板,徒弟也不是员工,她们之间没有明显的上下级之分。申申视这种关系为“师徒”,这在中文语境中蕴含着亲近信任与知识传承的情感色彩。
申申把徒弟们视为自己的引路人与未来接班人。她全心全意地把经验与技巧传授给她们,给予指导与帮助,愿意倾囊相授。这种姿态打破了简单的商业雇佣,而是源于申申想把这门手艺推向更广阔的境界。
但相应的,她对徒弟的考核也极为严格。申申表示“在申度美,我们每天都在进行专业的考核和学习,这是常态。我会把资源和收入分出去,但前提是你必须达到申度美的标准——它很高,代表着我们的品牌定位。如果你自己都没有要求,那我也无法对你的学习态度让步。不然就是对我们的文化与专业精神的失信。这是我的原则,也是申度美的原则。我无法在面对客户的需求时有任何愧疚。所以我必须严格要求大家,这样客户才会被好好对待。”
申申认为,这一行业外界误解颇多,很多人以为门槛不高,谁都能做。这种轻视会导致更多人抱着侥幸心理加入,忽视专业修炼的价值。申申则告诫年轻人,不能被短期利益迷惑判断。她认为,只有建立在技艺深厚的基础上,才能立足，否则很难走的长远。
申申的这番话让我们看到了她对技艺传承与服务的坚持。那看似严苛的背后,是她作为行业传承者对自我责任的高度自觉。正是这种对品质的坚守,奠定了她的口碑与影响。她用行动践行着专业精神,影响每一位与她比肩而行的人。当我们也能体会其中的意蕴,便会发现自己并不孤单。所有申申的坚持,就是在守护我们内心专业性的灯塔。
天下美业一家亲
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