在消费品以旧换新政策补贴和平台流量的双重加持下，今年“双十一”促销活动备受瞩目，不仅开启时间更早、活动跨度更长，平台互联互通也更加深入。为充分抢抓“双十一”消费旺季，市县商务部门提前谋划、积极组织电商企业和商家优化产品供给、开展系列活动、激发消费活力。据第三方监测，今年“双十一”期间，我市网络零售额同比增长28.7%，总量位居全省第7位，占全省比重4.7%，同比上升1个百分点，网络零售额增速和全省占比均明显上升。
人工智能在电商领域应用日益凸显，智博新媒体利用人工智能深度学习软件，精准定位消费群体和推送商品信息，获客率、转化率和满意率明显提升。台青科技打造AI数字人“两岸宝宝”，24小时不间断直播带货，节约企业成本50%以上。京东客服利用自然语言处理技术，实时有效解答消费者疑问，减轻人工客服压力，提高服务效率。益和宠物组建直播团队，新增开设抖音账号，每天坚持16个小时直播，鸭胸肉干宠物食品和牛皮磨牙棒等产品深受消费者喜爱和青睐，总销售额突破300万元。
“双十一”期间，全市实现农村电商网络零售额同比增长32.4%，总量全省排名第3位。农产品数字化水平不断提高，我市花卉绿植、休闲食品、生态水产、酒水饮料等电商产业带企业加强与知名平台合作，提前备足货源、创新营销方式、争取流量支持。沭阳县举办首届中国花谷花木电商嘉年华活动，组织全国200余家花木供应商和300名电商主播集中开展电商培训、带货比拼等活动，助力企业迎战“双十一”。缤纷泗洪通过新人福利秒杀、打造爆款、随机抽奖等方式推出多重优惠，吸引众多消费者购买，其中大闸蟹销售额达到200万元，泗洪大米销售额突破100万元。
我市多个电商知名品牌打造线上“爆款”商品，点燃线上消费市场，一大批富有“情绪价值”和满足个性化需求的本地品牌商品通过电商平台实现跨越式增长。春草阁宿迁化妆品有限公司参与各大平台11.11大促、万人团秒杀、百亿补贴等活动，旗下“植物主义”品牌研发设计的桃悦保湿乳等产品网上销售额达1500余万元。冰仕特品牌位居天猫“双十一”商用电器排行榜前列，切片机、酒水柜等特色产品销售增势明显。我市休闲食品知名品牌卡卡业推出多款原创手作欧包及减脂零食，以60%以上的复购率高于行业平均水平，烘焙燕麦片、全麦厚切牛乳吐司等细分产品“双十一”全网销量位居top1。
“双十一”期间，全市快递行业提前谋划，全力保障寄递服务和商品供应，当天快递业务量达380万件，同比增长8.57%。京东物流加强全自动化分拣设备和配送车辆运营维护，科学合理地规划物流路线，提升快件揽收效率，并在末端最后一公里增加收派人员和夜派进行投递，保障客户快件及时送达。宿迁顺丰成立高峰应对保障组，投入收派分拣小时工和储备社会车辆，各个环节都明确管理和配送人员负责，确保快件全流程高效转运。
下一步，市商务局将认真贯彻落实市委市政府关于高水平打造“电商名城”的决策部署，在做优生态赋能转型、加强合作壮大规模、培养人才提供保障、培大育强打造品牌等方面持续发力，为全市开发型经济发展和拉动消费扩容提质多作贡献。
