【合力促整治 倾心惠民生】区社保中心开展多项便民利企措施 提供暖心社保服务
民生
2024-11-01 11:30
黑龙江
群众身边不正之风和腐败问题集中整治以来，阿城区深入学习贯彻习近平总书记重要讲话重要指示精神，按照省、市纪委监委部署要求，坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众急难愁盼，以超常举措、坚决行动，用心用情解决群众的操心事、烦心事、关心事。以集中整治的阿城担当，让人民群众看到真变化、感到真成效、获得真实惠。
推进“就近办”，惠民更便捷。区社保中心推进社保业务“就近办”“社银一体化”，逐步扩大业务经办项目，稳步推进业务经办范围。为满足群众“社保就近办”的切实需求，区社保中心推行“社保+社区”服务模式，将高频社保政务服务下沉到19个镇街、71个社区，实现社保业务精准办、快速办、便捷办，打造社保服务新格局。“社保+银行”一体化服务模式则依托银行网点，将社保业务功能与银行服务功能相结合，为参保群众提供参保登记、缴费信息查询等13类、24项社保业务。![]()
医保进校园，守护健康路。区社保中心精心谋划，创新举措，联合工商银行走进哈尔滨市科学技术职业学院，整合参保、缴费、制卡业务，实施全流程一站式办理。区社保中心主任现场解答学生和家长疑问，协助办理参保手续，积极推广医保电子凭证的激活使用，让参保人员能够享受到智慧时代数字赋能的高效便捷。医保工作人员办理业务的同时，开展现场教学，指导工商银行员工实际操作医保业务，为下一步“六进”工作顺利开展打牢基础。社保助残障，无声暖民心。让“无碍”更有爱，区社保中心推进无障碍社保经办服务环境建设，做好特殊人员服务工作，致力于为每一位办事群众提供优质、高效、便捷的社保服务。推动首问负责制落实落细，让各项社保惠民政策落实落地，由首位接待的工作人员全程协助残障人士办理业务，获得了办事群众的高度认可。此外，中心组织窗口人员进行业务手语培训，提升无障碍服务水平，也传递了对特殊群体的关爱和尊重，解决了残障人士出门办事听不到、说不出的问题。下一步，区社保中心将继续宣传医疗保险政策，持续开展“六进”工作，扩大医疗保险覆盖范围，提高医疗保障水平，提供更加全面、优质的医疗保障服务；继续聚焦特殊群体需求，提高政务服务能力，打造无障碍服务环境，全力满足残障人士业务办理及咨询需求，为特殊群体提供更省心、放心、暖心的无障碍社保服务；以群众需求为导向，以群众满意为标准，持续打造“15分钟便民服务圈”，以务实举措、精准服务给予群众更多获得感、幸福感、满足感。
来 源：阿城区社保中心
主 编：孙 孟
投稿邮箱：acxcbxwk@163.com
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