近期，1062帮帮团接到听友吴女士的求助，吴女士的女儿在乘坐出租车时，因为电话手表网络原因，导致69元车费未能完成支付，想求助帮帮团寻找该司机并补缴车费。
听友吴女士表示，自己作为家长，需要给孩子树立一个好的榜样，第二，司机跑了20多公里，总不能让别人白跑了一趟，第三，如果没有把这个钱给付出去，自己和孩子都会觉得心里不安。
经过帮帮团的协助，吴女士成功联系上了深圳市雅驰小汽车运输有限公司的易先生。
易先生连连表示，这不怪孩子，“这几十块钱谁用都没问题的。”
多一份宽容和体谅，多一份善意与感恩，一件小事，却我们感受到的城市的温度。
“1062帮帮团”是深圳交通频率打造的全媒体民生服务平台，该平台由交通频率与腾讯出行服务联合打造互动小程序，创新通过新媒体平台为百姓的急难愁盼问题提供解决方案，搭建市民与政府职能部门的交流桥梁。
“1062帮帮团以FM106.2交通频率的民生服务类广播节目为依托，围绕交通服务、消费领域、健康生活、亲子教育等各领域的民生服务问题，为市民提供专业咨询与解决方案，通过广泛协同职能部门与社会资源，帮助市民解决生活中遇到的问题。
这是贯彻落实“民呼我应”“民意速办”的具体措施，同时也可以收集市民对社会管理各个环节的好建议及好办法，为建设美好家园共同努力。
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民有所呼，我有所应
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