八旬老人送锦旗 医患情谊暖人心

文摘   2024-10-29 19:49   新疆  

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锦旗无言,承载一份真情与肯定;一份荣誉,彰显医者医德与人心。近日,85岁高龄老人亲手将“厚德善治、患者赞誉”的锦旗送至沙湾市人民医院友好路院区门诊司玉芹主任医师手中,感谢医护团队精湛的医术、细心的服务,照亮医患间的“双向奔赴”。

8旬老人患有冠心病、高血压多年,睡眠质量受到严重影响,便带着病痛与焦虑来到司医生诊室。在治疗过程中,司医生凭借精湛的医术和丰富的经验,为老人制定了科学合理的治疗方案,采用中医健康宣教及养生结合西医用药,同时,耐心细致地解答老人的各种疑问,给予无微不至的关怀和鼓励。不仅使老人的病情得到恢复,而且也感受到了家人般的温暖。







医德医风专项工作

医德医风建设是医院发展的重要基石,关乎患者的生命健康和医院的声誉形象。为弘扬我院广大医护人员无私奉献、救死扶伤的道德风尚,不断优化广大人民群众的诊疗环境,牢固树立“为民、务实、清廉”的良好形象,沙湾市人民医院积极开展医德医风专项工作。







一抓专题教育,提高职业素质。
医院大力开展医德修养教育、价值观教育和警示教育,引导医务人员从岗位工作做起,转变服务理念,改善服务态度,提高服务质量,自觉构建和谐平等的医患关系。建立医德医风教育台账,定期对各科室进行监督,不断筑牢拒腐防变防线。




二抓设施建设,优化服务流程。
在门诊大厅设置导诊台,成立志愿者服务队,提供自助测血压、轮椅、热水,引导患者按流程就医,帮助使用自助机挂号、费用查询、报告单打印等多样化志愿服务。延伸护理服务内涵,开展“上门服务”,提供造口护理、伤口换药、压疮护理、中心静脉导管维护、灌肠、静脉采血及更换尿管、胃管等服务项目,让优质医疗资源惠及更多群众。




三抓监督管理,保障医疗安全。
建立完善质量考核与评价机制,对违反医德医风的人和事,依法依规进行严肃处理,切实以身边事教育身边人。

沙湾市人民医院将始终秉承“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”,坚持以患者为中心,使医德医风建设成为每位医务人员的行动自觉,为患者提供优质、规范的医疗服务,营造风清气正和谐的就医环境,持续提高群众就医获得感和满意度。





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供 稿:袁   菲
编 辑:王春兰
编 审:李婷婷
终 审:毛志泽

 

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