为进一步加强医务人员医疗纠纷防范意识，提高医疗纠纷预防处置应对能力，2024年11月2日，由内蒙古自治区医学会和锡林郭勒盟医学会联合举办的“2024年锡林郭勒盟医疗纠纷预防与处理培训班”在锡林浩特市顺利召开。锡林郭勒盟医学会常务副会长兼秘书长靳才主持本次会议。
锡林郭勒盟卫生健康委、锡林郭勒盟医学会、锡林郭勒盟中心医院、锡林郭勒盟蒙医医院、锡林郭勒盟妇幼保健医院、锡林郭勒盟安神医院、各旗县市区综合医院等会员单位相关专业人员约170人参加。
会上，锡林郭勒盟医学会会长高宝发同志致辞。他表示，随着医疗卫生事业的快速发展和人民群众健康需求的日益增长，医疗纠纷问题呈现出多样化、复杂化的趋势，对我们的医疗质量和医疗安全提供了更高的要求。医疗纠纷是医疗工作中不可避免的问题，是一项长期而艰巨的任务，我们要始终保持头脑清醒，不断总结经验教训，持续改进工作方法，努力构建更加完善的医疗纠纷预防和处理体系。
内蒙古自治区医学会医鉴办主任吴泽民同志表示，通过此次培训班，希望能够深刻认识到医疗纠纷防范和处理工作的重要性与紧迫性，不断提升医疗机构的业务能力和服务水平，为患者提供更加安全、有效、便捷的医疗服务。
锡林郭勒盟卫生健康委党组成员、副主任门守祥同志在讲话中强调，各医疗机构要建立健全医疗纠纷处理机制，要切实落实医疗纠纷预防和处理工作的主体责任，同时加强与患者沟通交流，畅通投诉渠道，及时解决患者反映的问题，从源头上减少纠纷的发生。
培训班上，天津市医学会医疗事故暨医疗损害鉴定办公室主任、副研究员褚建欣，包头市东河区公安分局法医、主任法医师赵铁刚，内蒙古自治区人民医院医患关系办公室主任崔伟，北京清华长庚医院医患关系协调办公室主任樊荣四位教授老师分别以《医学鉴定视角下病历书写的重要性》、《从医疗损害鉴定的角度浅谈十八项核心制度的落实》、《医疗纠纷预防与处理》、《医患沟通的心与术》为题进行了分享交流。主要围绕十八项核心制度的落实情况，病历书写的真实性、规范性、准确性以及医疗纠纷预防与处理，如何与患者有效沟通及医疗技术的提高等内容讲解。培训内容结合实际，具有实际操作性，所有学员表示受益非浅。
培训课程分别由锡林郭勒盟医学会副会长、锡林郭勒盟蒙医医院副院长王宏德，锡林郭勒盟医学会副会长、锡林郭勒盟安神医院副院长傲日其楞，锡林郭勒盟医学会副会长、锡林郭勒盟妇幼保健医院副院长李风荷，锡林郭勒盟医学会副会长、锡林口腔医院院长车传明主持，并进行了精准点评。
最后，由锡林郭勒盟中心医院副院长赵淑萍同志进行培训总结。她首先感谢四位老师的精彩演讲！通过专题讲座，案例分析和互动讨论，我们学习到医疗纠纷的相关法律法规，处理流程和技巧，更深刻的认识到医疗纠纷对医患关系，医疗机构的声誉，乃至社会稳定的重要影响。通过这些宝贵的经验和见解，对今后的实际工作中更好的应对纠纷，具有非常重要的指导意义。
来源：锡林郭勒盟医学会
