焦点丨崩上热搜！支付宝致歉

财富 2024-11-11 19:08 江苏

今天（11日）是一年一度双十一购物节正日子，但早间，许多在淘宝天猫下单的网友反映“支付宝崩了”，有不少网友称，网购时银行卡扣了钱但显示支付失败。

此外，今晨还有网友在使用支付宝线下购物时遇到多次扣款现象：“早晨买个咖啡被扣了五次款”，还有网友遭遇“公交卡充值失败”。

对此，支付宝官微发布回应称，因系统消息库出现局部故障，导致部分用户的支付功能受到影响。该故障不会影响用户的资金安全，截止上午10点50分故障已经修复。

近期，支付宝动作频频。在今年双十一之前，京东商城开通了支付宝支付。支付宝方面回应称，支付宝将持续加大开放，与不同平台之间探索互联互通、深化合作，为广大商家和消费者创造更大价值。

公开信息显示，今年7月支付宝与京东买药就在北京等地展开了医保支付线上购药服务合作，此前，京东快递、到家、京造等业务也开通了官方小程序，在支付宝上开展运营。

此外，11月7日，支付宝宣布与华为终端达成战略合作。华为将通过软硬件的升级，提升手机用户使用支付宝碰一下的体验，双方共同努力进一步推动移动支付进入“碰时代”。与此同时，支付宝也将持续加大在原生鸿蒙生态上的投入，在此前率先开发支付宝原生鸿蒙版的基础上持续迭代，优化用户体验，并逐步丰富完善小程序生态、加大在元服务等领域的支持。

目前，华为终端全国门店正陆续上线支付宝碰一下，并计划12月打通会员支付与数字化场景，进一步提升用户体验。

来源：中新经纬

http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA5ODc0MTUwNA==&mid=2652025559&idx=7&sn=41c9e38752124cc50a95de6601aaf429

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