长宁这个城管中队打造群租“智”理新样本!

政务   2024-11-14 13:32   上海  

如若辖区内弄堂多、洋房多,加上房屋形态复杂、居住人口密度高的话,群租现象相应就多,且容易出现“返潮”、反复的情况。在江苏路街道综合行政执法队明确了“存量群租零遗漏,新增群租零增长、已整治群租零返潮”的治理目标后,从发现、整治到长效常态管理,已取得“三升一降”的明显成效。


自治、共治、整治,环环相扣形成合力。在江苏路街道,由13个居委会牵头,业委会、物业公司、居民志愿者形成了群租自治网络,基本细化到了每个楼组,依托“12345”热线及网格化管理等平台,不定期开展“扫楼上门”行动,一旦发现群租现象,执法队员立即上门查看取证。与此同时,居民区一方面通过党建引领将“群租”治理纳入基层治理大格局,组织“三驾马车”共同制定居民公约,将法治思维和法治方式融入群租治理;另一方面,社区里的“法治带头人”面向居民、租户普及法律法规,构建住房租赁共建共治格局。


前不久,家住延安西路上一小区的居民陈先生激动地将一面印有“街道有你、尽职尽责,热心帮助、为民解忧”的锦旗送到了江苏路街道综合行政执法队。

“真的谢谢你们,帮我解决了一桩大难题,你们真是为民办实事的好城管!”陈先生的言辞恳切,称赞得诚心诚意。到底发生了什么呢?

当时,一接到居民陈先生关于延安西路上某处房屋存在群租现象的投诉,执法人员立即赶往现场检查,情况的确属实。

陈先生表示,2023年,他将房屋租借给了一家房产中介。在他毫不知情的情况下,二房东擅自改变物业使用性质,并进行群租。发现这一情况后,他曾与中介公司多次沟通无果,无奈的他只能来到城管社区工作室寻求帮助。

执法队员积极介入,立即约谈二房东并开具《责令整改通知书》,明确整改点位、要求和时限,责令其限期整改。不仅如此,执法队员还与群租户所在的单位联系,运用教育、协商等方法,加强对承租人的法律知识普及,阐述法律责任和义务,引导他们充分认识到租赁房屋的安全和人员管理的重要性,督促自觉落实整改。

经过多次协调,在多方的督促下,二房东和租户在规定时间内整改到位,群租扰民问题得到了有效解决。


一面锦旗,承载着群众的认可和对城管工作的期待,彰显了执法队员为民服务的宗旨,也进一步增强了居民对城管工作的信任和支持。

执法队员表示,在群租查处后,租户面临需立即寻找合适居所等实际困难。由于短租房房价较贵,不少租户承担不了,对此,街道综合行政执法队及时与居民区协调,为部分租房存在困难的租户提供收容短租公寓,或者帮助租客找到合适的新房源,这一举动充分显示出法理之外也充满温情。

据了解,今年以来,江苏路街道的群租治理工作呈现了主动发现量显著攀升、整治量持续上升、处置效率明显提升、居民投诉大幅下降的“三升一降”成效。

执法队员表示,群租整治既要抓源头管控,也要采用多种手段巩固成果,江苏路街道综合行政执法队将充分发挥城管进社区工作机制,在保障日常执法巡查任务有序开展的同时,加大城市管理执法力度,扎实开展日常管理、专项整治和定期巡查“三合一”的无缝链接,解决市民群众关心关切的问题,把小事办实、把实事办好,不断提升人民群众的满意度和幸福感。




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图片来源于江苏路街道综合行政执法队
撰稿:闫   漫

编辑:竺嘉茹

责编:王   博

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